poweroak

Het display werkt na een kwartiertje niet meer en je kunt het niet meer aflezen. Na vele mails krijg je een antwoord dat dit bij dit apparaat hoort, dus geen garantie. Het product is dus ondeugdelijk. Daarbij kon onze koelkast makkelijk op de gelijkstroom, maar nu heeft hij geen genoeg power meer. De poweroak is amper gebruikt. Resumerend: - Geen service - Na meerdere mails krijg je pas een antwoord - Geen garantie - Ondeugdelijk product die niet werkt zoals beloofd Weggegooid geld, je kunt er alleen maar je telefoon of laptopje mee opladen, want verder is hij waardeloos en dat voor zoveel geld. Ondertussen zelf met de fabrikant in China contact gezocht en ik ben zeeeeeeer goed geholpen. Er is me een nieuw display opgestuurd en die kun je makkelijk vervangen. Het werkt weer zoals het hoort. Helaas is de output van de 12 volt net geen 12 volt dus voor apparatuur die het echt nodig heeft, werkt het niet maar ondertussen zijn er betere accu’s te verkrijgen. Deze zijn van Bluetti en veel goedkoper dan deze dozenschuiver zonder service

Slechtste service ooit Ik had mij een adapter besteld voor mijn powerbank. Nu kreeg ik op dag van bezorging door ups een email dat het was aangekomen om 15.10u Nu stond ik net te werken van 14.00 tot 22u dus ik bekijk savonds de brievenbus geen post Natuurlijk volgende dag de buren afgegaan voor te kijken daar mss geleverd geen resultaat. Nu stuur ik dat ik niets ontvangen heb krijg ik terug als antwoord EN LEES DIT AUB GOED. Heel brutaal werd mij verteld: dat ups geen fouten maakt en zij dit een vreemde situatie vinden op een toon van ongeloof. Dus ze geloven mij niet? Of noemen ze mij nu een leugenaar?het gaat hier over 25€ voor zo een bedrijf. Menen ze dit? Dus zij willen een nieuwe opsturen maar ik moet de verzending betalen terwijl ik dit al betaald heb? Nee ik wil mijn adapter die ik al betaald heb zonder bij te betalen Sinds dien niks meer van gehoord Dus geen adapter en 25€ armer Echt dieven zijn het Voor mij geen poweroak meer Dit is gwn diefstal!

Geen service! Ik heb bij Power Oak in mei 2021 een Power Oak PS6 gekocht (refurbished). 1 vakantie seizoen naar tevredenheid gebruikt. Afgelopen vakantieseizoen: de Power Oak laad niet meer op. Dit heb ik de leverancier in Augustus 2022 per email gemeld. Deze leverancier weigert de power oak te repareren of überhaupt iets met de klacht te doen/te reageren. De enige ontvangen reactie per email: "refurbished, geen garantie". Mijn verzekering heeft mijn claim over genomen en mij financieel gecompenseerd. Ik ben nu op zoek naar iemand die (uiteraard tegen vergoeding) de power oak kan repareren. Het euvel: Het laden van de Power Station werkt helaas niet meer; Niet middels de bijgeleverde adaptor, ook niet middels bijbehorende zonnepanelen. Als je gaat laden wordt het display erg donker ( bijna zwart ); in het begin laad de Power Station met een paar watt (17 - 21 watt), hierna al snel met 1 watt en uiteindelijk 0 watt.

Ondanks de matige reviews toch een kans gegeven. Tot onze verbazing ging alles vlekkeloos: vragen op de mail snel beantwoord, waarna we gelijk hebben besteld, en de volgende dag was het bezorgd. Zeker voor herhaling vatbaar!

Aanbetaling zonder problemen retour Bestelde product was niet leverbaar. Had gekozen voor betaling via ideal in 3x. Door vakantie liep communicatie via email niet flitsend maar uiteindelijk voor mij prima. Kortom, helaas geen powerstation maar wel correcte afhandeling van de bestelling.