pwc seadoo
06-02-2026op 19 december bestelling gedaan en deel hiervan nog steeds niet geleverd, krijg als antwoord dat mail ontvangen is en daarna dat ze bij ups navraag gaan doen , dit tot 2 x toe maar helaas...als ze beetje service willen leveren hadden ze ontbrekende artikel opnieuw verstuurd en niet de schuld op iemand anders (ups) afschuiven. ga hier niets meer bestellen echt waardeloos
Justus
17-02-2026Indien je iets online koopt en je wilt het houden gaat het goed. Maar als je iets gaat retourneren gaat het fout. Je kunt Billabong niet bereiken, geen telefoonnummer alleen "bereikbaar" via de website d.m.v. een formulier. Ik heb inmiddels 3x gemaild (enige manier van contact opnemen) en alleen nog maar automatische reacties ontvangen over dat de terugbetaling 10 werkdagen duurt. Mijn retour heb ik op 3 februari verstuurd, dus die 10 werkdagen zijn inmiddels al lang voorbij. Tot op heden geen reactie. Helemaal niets. Ik ga nooit meer iets kopen bij deze winkel. En ook niet meer bij Quiksilver, daar is het precies hetzelfde verhaal.
Hoei Tjioe
20-04-2026Hele slechte (lees: geen) klachten afhandeling Indien je iets online koopt en je het wilt houden, gaat het goed. Maar als je iets gaat retourneren, gaat het fout. Je kunt Billabong niet bereiken, geen telefoonnummer alleen "bereikbaar" via de website d.m.v. een formulier. Ik heb inmiddels 7x gemaild (enige manier van contact opnemen) en alleen nog maar automatische reacties ontvangen over dat de terugbetaling 10 werkdagen duurt. Mijn retour heb ik op 8 apri verstuurd, dus die 10 werkdagen zijn inmiddels al lang voorbij. Tot op heden geen reactie. Helemaal niets. Ik ga nooit meer iets kopen bij deze winkel.
Arjan
06-05-2026Tot nu toe zeer slecht geen respons vanuit webshop klantenservice en artikelen nog steeds niet verstuurd (5 dagen) en dit is niet zoals aangegeven op hun site. Jammer van zo’n cool merk en zeker geen aanrader. Zij staan niet voor de surf community en zeker niet voor hun klanten…
Henk vd Scheur
07-07-2026In het verleden best vaak en veel bij Billabong besteld en het werd altijd snel geleverd... TOT deze keer. Geen contact te krijgen. Gewoon helemaal niets. Product is na weken nog steeds niet geleverd. Trouwe klant kwijt op deze manier.