Miranda
04-09-2026Vorig jaar bij Sauna & Stoom een dure Tylo zandloper besteld en tot 2x toe terug moeten sturen, van de 1e viel tijdens de eerste saunagang de glazen buis spontaan uit de houder en van de 2e liep het zand niet door. Na onze 2e retourzending hebben we nooit meer iets ontvangen. Na hiervan melding gemaakt te hebben werd ons medegedeeld dat de zending waarschijnlijk zoekgeraakt was, maar dat hier niets aan gedaan kon worden. We hebben nadien nooit meer iets van Sauna & Stoom vernomen en ontvangen. HELE SLECHTE ZAAK, ZO GA JE TOCH NIET MET KLANTEN OM!!
Justine
14-08-2024Begin dit jaar een Tylo infrarood cabine besteld. Met Iris een paar keer contact gehad over de levering. Fijn contact! Ze is behulpzaam en denkt in mogelijkheden! We hebben een leverdatum afgesproken en het werd keurig op tijd geleverd. De badkamer was nog niet helemaal klaar en de heren die het zouden installeren wilden liever terug komen op een ander dag dan de sauna opbouwen met de kans op beschadiging. Top! Dus toen de badkamer echt klaar was even gebeld en Peter stond een paar dagen alsnog de infrarood op te bouwen. We hebben het nu 2 weken en zijn er erg blij mee. Het is een sieraad in de badkamer en het is een heerlijke comfortabele cabine. Top gedaan!! Fijne service van Sauna en Stoom!!!