Peter Willems
27-10-2026Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.
gust feyen
31-07-2021Reeds de eerste keer voelde ik dat er ergens in 1 schoen een constructiefout zat die ik bij het passen niet gevoeld had. De schoenen werden teruggestuurd door AS Adventure. Bijna 1 maand later weet ik na telefonisch contact met AS dat ze vervangen worden, maar wanneer is de grote vraag. En dan is LOWA toch niet echt goedkoop, maar de service is andere koek...
Vivian
16-08-2024Geen goede woorden voor helaas. Ik heb mij laten adviseren bij Bever welke schoenen horen bij mijn voeten. Op basis van dit advies dure Lowa Renegade schoenen gekocht, met het idee dat ik hier weer een tijdje mee vooruit kon. Ook bescherming voor de schoenen gekocht en de schoenen goed behandeld. Na 3 maanden minimaal gebruik lieten de naden in de schoenen los. Aangezien ik op reis was, kon ik niet terug met mijn schoenen. Bever wilde helemaal niets doen. Ze gaven aan dat het slijtage was, maar hoe kunnen zulke dure schoenen nou binnen 3 maanden slijten?! Ze gaven aan dat Lowa nieuwe technieken gebruikten, waardoor dit eerder de kans is. Heel raar! Ik vind het ook heel raar dat ik geen gebruik kon maken op de garantie, Bever stelt toch de winkel te zijn voor buitenmensen?! Toen Lowa maar gecontacteerd, aangezien het hun schoenen zijn. Zij wilden ook niks voor mij doen. Erg jammer