jumpzgaming

Snel,goede bezorging alles netjes verpakt. Ben bij ze geweest met een retour top geholpen rondleiding gehad en gelijk weer wat nieuws meegenomen.

nooit een track & trace ontvangen en geen order binnen. ook lijkt telefonisch contact onmogelijk en komen emails niet aan op het benoemde adres. ziet er niet uit als een positieve ervaring voor mij

Bestelling gedaan en nu 2 weken verder. Krijg geen contact, mailtjes komen terug, via Facebook bericht gestuurd en nog geen reactie. Zwaar opgelicht dus en een zeer verdrietig knulletje in huis!

Mijn bestelling was niet compleet en wanneer je contact met ze wil opnemen laten ze niks van ze horen.

In 2018 en 2019 iets besteld, volgende dag verzonden, netjes binnengekregen. Top! Maar nu had ik 2 weken geleden iets besteld en op de website staat dat ze maar 2-3x per week dingen verzenden ivm een verhuizing, wat geen probleem is. Maar na 5 dagen was ik toch benieuwd wat de status was en heb ik via het contactformulier gevraagd of er al iets bekend was over de verzending. Een dag na die mail kreeg ik mijn geld (tot de laatste cent incl verzendkosten) zonder uitleg teruggestort. Toen heb ik geprobeerd te bellen, maar het nummer was niet meer in gebruik, en daarna nog een mailtje gestuurd om te zeggen dat ik het product, vertraging of niet, nog steeds wel wou. Maar daarop (en een derde mailtje) heb ik nog steeds geen antwoord gekregen. Ik heb echt geen idee wat er aan de hand is, het zijn ook geen oplichters, want anders zouden ze niet ongevraagd €116,90 terugstorten. Maar ik heb nu zoveel vragen over de hele situatie en ze hebben nog helemaal niks van hun laten horen. Edit: Schijnbaar zijn ze gestopt en zijn hier alle recente problemen door ontstaan. Nou snap ik wat er aan de hand was, maar snap ik niet waarom ze niet eerder ervoor hebben gezorgd dat je niks meer kon bestellen als ze al zo ver waren om de boel te sluiten.. (Want je kan zelfs nu nog dingen bestellen)