modz

alles is perfect verlopen zoals voorgesteld in de reclame

klantvriendelijk,gemakkelijk,goedkoop en perfecte afhandeling van de levering.Werd op de hoogte gehouden via e-mail over de verschillende etappes van de levering, dus handig!

Op 18/04 heb ik mijn bestelling gedaan en heb pas op 05/05 mijn bestelling ontvangen. Ik had echter gehoopt op 03/05 mijn mooie outfit te kunnen dragen voor het huwelijk van mijn dochter. Dus dikke pech, in allerijl nog kledij moeten zoeken. Verzending moest wel naar België komen, maar ik had dat wat vlugger verwacht. Jammer, mooie kledij maar wat te laat. Ik blijf in elk geval klant, ik ben verder tevreden.

Super snelle levering, alleen jammer dat er niet kan worden gecommuniceerd in het engels!

Ik heb een bestelling geplaatst op 4/8 en we zijn nu 20/8 en nog steeds niets ontvangen. Ik krijg bericht dat mijn bestelling is verstuurd en nu wacht ik nog steeds. Contact opgenomen via e-mail maar krijg steeds een antwoord dat ze mijn retour afwachten om mijn bestelling terug te betalen 🤷‍♀️. Het was de eerste maal dat ik hier heb besteld ( ook lang getwijfeld om dit te doen) maar absoluut de laatste keer en ik hoop dat ik nog iets van mijn geld terugkrijg !!! Aanvulling : We zijn nu 5 september en nog steeds geen geld noch bestelling ontvangen. Mijn bestelling wordt sinds 7/8 niet meer gescand door vervoerder en mode beweert dat ze al op 14/8 een klacht hebben ingediend. Dat is nu bijna 1 maand later en nog altijd niets. Dit kan je toch moeilijk serieus nemen ! Als ik naar DPD bel zeggen ze mij dat de opdrachtgever klacht moet indienen en dat het niet normaal is dat mijn pakket niet meer wordt gescand. Maar modz heeft nog altijd mijn centen .