belgoptic

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik ben diep teleurgesteld in mijn ervaring met Dr. Andrée Debakker oogarts. Haar houding en manier van behandelen waren ronduit schokkend. Ze ging te werk als een olifant in een porseleinkast: grof, ongevoelig en zonder enige aandacht voor mijn comfort of zorgen. Tijdens het onderzoek werd ik meerdere malen afgesnauwd, zonder enige uitleg of empathie. Toen ik probeerde vragen te stellen over de procedure, werd ik buiten gewerkt en voelde ik me totaal ongehoord. Ik begrijp dat medische behandelingen soms ongemakkelijk kunnen zijn, maar de manier waarop ze met haar patiënten omgaat, is onaanvaardbaar. Het gebrek aan vriendelijkheid en professionaliteit zorgde ervoor dat ik me absoluut niet op mijn gemak voelde. Ik zou haar praktijk absoluut niet aanbevelen en zal hier nooit meer terugkomen. Patiënten verdienen beter dan dit.

Zeer ervaren zaakvoeder vriendelijk geduldig zeer goede uitleg begrijpelijk zeer eerlijk wat tegenwoordig ver zoek is en de dienst naverkoop ongelooflijk dikke pluim wat een service of het nu om een klein dingetje gaat of verandering van recent montuur geen enkel probleem en met de volle inzet en vriendelijkheid wordt je ontvangen en bedient dat verdient een extra melding daar kunnen vele zaken nog iets van opsteken 👏👏👏 van hoe het wel moet want verkopen kan iedereen maar een dienstverlening tegenwoordig dat kennen ze niet!!!! Wel Optiek Mergaerts wel een echte Topper 👍👍 en ruim assortiment aan monturen en glazen voor ieders wat wils een echte aanrader 👌👌