gamestoelenshop

Zou het niet aanraden.

gamestoel van Game Hero besteld. Goede communicatie via de app, zeer behulpzaam om het pakket zsm te leveren. Alles in goede orde ontvangen op tijd voor kerstmis. Tracktrace ook netjes op tijd doorgestuurd. Mooie gamestoel van leuke kwaliteit voor een goede prijs.

Een leuning van mijn bestelde stoel kwam helaas gebroken aan bij me, maar er werd gelukkig snel en zeer beleefd gereageerd op mails door de klantenservice, ze zijn met een oplossing gekomen en nu hebben we gewoon een stoel met leuning ! Ik ben erg tevreden over de afhandeling hiervan. De kwaliteit en prijsverhouding ben ik ook enorm over te spreken (aangezien ik geen grote portomonee heb), het verzenden duurde relatief lang maar ik geloof niet dat de verkoper daar zelf veel aan kon doen.

Waardeloze klantenservice, reageert na 7 dagen pas. Ik wacht na 2 maanden nog steeds op mijn retourneringsbedrag.

De levertijd van 1 dag was in werkelijkheid 1 week. De stoel miste onderdelen. De klantenservice belooft de ontbrekende onderdelen direct op te sturen. Na 2 weken nog niets ontvangen. Hierdoor wil ik de incomplete stoel retourneren want het staat behoorlijk in de weg. Er wordt belooft een retouretiket op te sturen, na 3 dagen nog niets ontvangen. Na contact met klantenservice krijg ik een dag later antwoord: gaan we maandag gelijk in orde maken. Maandag niets in orde gemaakt. 1 week later ontvang ik dan eindelijk het retouretiket. Ik stuur een mail met de vraag wanneer ik het aankoopbedrag ontvang, 2 dagen later krijg ik antwoord en moet ik mijn rekeningnummer doorgegeven. 3 weken later stuur ik een mail met de vraag of er iets mis is gegaan met terugstorten, als antwoord krijg ik: we gaan het nakijken en regelen. 1 week later ontvang ik bericht van Gamestoelenshop met de vraag of ik het al heb ontvangen. Helaas heb ik nog steeds niets ontvangen. Zij vertellen mij dat ik het begin volgende week ontvang. 5 dagen later krijg ik bericht: het is overgeboekt, u ontvangt het binnen 2 werkdagen. 7 dagen later nog steeds niet ontvangen dus ik stuur weer een mail. 3 dagen later ontvang ik reactie: het is zojuist overgemaakt. 6 dagen later ontvang ik eindelijk mijn aankoopbedrag. In totaal heeft het 3,5 maand geduurd voordat ik het aankoopbedrag retour mocht ontvangen van het incomplete product. Hier zal ik dan ook nooit meer iets bestellen

Oplichters eerste klas! Bestel hier nooit meer wat!!