mdagroup

Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met MDA Group niet positief was. Ik werd benaderd als webontwikkelaar voor het bouwen van hun website, omdat zij met hun vorige webontwikkelaar naar eigen zeggen slechte ervaringen mee hebben gehad, maar het bleek al snel dat dit bedrijf niet was wat het leek te zijn. Na de voltooiing van de eerste fase in het ontwikkelingsproces, leverde ik hen de eerste resultaten en stuurde ik hen mijn eerste factuur zoals afgesproken, maar deze werd volledig genegeerd en nooit betaald. Vervolgens bleek Michael Aelterman, de zaakvoerder en contactpersoon, ook niet meer bereikbaar per telefoon of e-mail. Het is jammer dat MDA Group zich voordoet als een bedrijf met diverse activiteiten en diensten, maar in werkelijkheid lijkt het een lege doos te zijn. Dit heeft mij niet alleen tijd en moeite gekost, maar ook financiële schade opgeleverd. Ik verwachtte een samenwerking op basis van vertrouwen en professionaliteit, maar dat bleek helaas niet het geval te zijn. Ik raad anderen aan om voorzichtig te zijn bij het overwegen van een samenwerking met MDA Group. Het gebrek aan betaling en communicatie toont een gebrek aan professionaliteit en integriteit. Hopelijk kan deze review anderen behoeden voor soortgelijke teleurstellingen.

Helaas bij ons hetzelfde verhaal. Er was heel dringend een steiger nodig (02/2024) voor een project van hen regio Gent. Als nieuwe klant vroegen we een voorschot, maar gezien de tijdsdruk hadden wij toch al de montage uitgevoerd zonder nog het voorschot ontvangen te hebben. Maar dit ging direct betaald worden. Na telefoneren en meerdere excuses ging de betaling tegen het einde vd week overgeschreven worden, dan begin de week erop, dan weer zeker op het einde vd die week. Nog steeds geen geld ontvangen na 2 weken. Ze doen zich voor als een professionele onderneming maar dit blijkt allemaal schijn te zijn.

Onze ervaring met MDA Group is ronduit positief. Vanaf het eerste contact merkten we meteen het professionele karakter van hun dienstverlening. Voor elk van onze projecten konden we steeds rekenen op een vaste accountmanager, wat zorgde voor een persoonlijke en directe communicatie. Dit maakte het makkelijk om snel antwoorden te krijgen op vragen en om eventuele issues snel aan te kaarten. Wat we bijzonder waarderen, is de manier waarop de projectmanager de leiding neemt. Elk project wordt van A tot Z nauwgezet opgevolgd. De communicatie verloopt helder en gestructureerd, en eventuele obstakels worden tijdig gesignaleerd en opgelost. Dankzij deze grondige aanpak hebben we elk project binnen de vooropgestelde tijd en budget kunnen afronden. MDA Group heeft niet alleen bijgedragen aan de succesvolle afronding van onze huidige projecten, maar heeft ons bedrijf ook geholpen een stap vooruit te zetten richting de toekomst. We kijken uit naar verdere samenwerkingen en kunnen MDA Group van harte aanbevelen aan bedrijven die op zoek zijn naar een betrouwbare en professionele partner.