Tante Klaproos
02-09-2024Nieuw appartement betrokken. Nieuwe vloerbekleding laten leggen. Nieuw locker-kastje bij Rootsmann besteld en neergezet. Daar waar de vier pootjes van het kastje het zeil raakten ontstonden zeer snel gele vlekken. Niet! schoon te krijgen. Rootsmann benaderd en zij gaven in eerste instantie schoonmaaktips. Echter de hardnekkige vlekken laten zich niet verwijderen en ontsieren mijn nieuwe (dure) zeil. Daarna Rootsmann aansprakelijk gesteld voor de schade aan mijn zeil. Rootsmann laat weten dat ze niets voor me kunnen betekenen. Volgens mij heeft elk bedrijf een aansprakelijkheidsverzekering, waardoor het op mij overkomt dat Rootsmann best iets kán betekenen maar dat niet wíl! Kortom een nare ervaring met (een product van) Rootsmann!
klant
07-08-2026Op de dag dat mijn nieuwe kast geleverd zou worden, wachtte ik voor jan niks, zonder tegenbericht. Ik moest zelf bellen. De kast zou niet in de opslag beschikbaar zijn geweest en Rootsmann zou contact opnemen voor een nieuwe afspraak. Dat was in juni en ik heb niets meer gehoord. Ik heb meerdere mailen gemaild, geappt en gebeld, maar krijg geen contact. Ik heb het gevoel dat ik voor meer dan € 400 bestolen ben door Rootsmann.