rozaro

Zeer vriendelijke bediening, gastvrij en kundig en straalt plezier uit.En heerlijk verzorgd eten.

Bedriegers zijn, ooit iets besteld en noooit gekregen!!!!!!

We hebben iets besteld maar wilde het retour zenden. Dit kon niet omdat we het niet uitgeprobeerd hadden. Ik zei als we het uitproberen zeggen jullie je hebt het gebruikt. Hun antwoord, oh ik zie dat het nog binnen 14 dagen is dus u mag het naar ons retour sturen naar... verzend kosten zijn voor eigen rekening. Dit hebben we gedaan maar zitten nog steeds op ons retourbedrag te wachten. Zei nog als de terug betaling ook zo moeizaam gaat als het retour sturen, nee binnen 14 dagen heeft u het retour weer op de rekening staan, niet dus. Wat een laf gedoe om zo je levensonderhoud te moete verdienen.

Verzint eer je begint met deze firma. Ik heb hier zeer slechte ervaringen mee. Ze verkopen materiaal van zeer slechte kwaliteit. Men kan hetzelfde kopen op sites als Temu of Aliexpress, maar dan voor een fractie van hun prijs(alles komt trouwens uit china en je moet meer dan een week op je bestelling wachten). En als je ze hierover wil contacteren en je wilt beroepen op de 14 dagen recht van online kopen, geven ze niet thuis. Als ze wel antwoorden, proberen ze bepaalde voorstellen te doen om eronderuit te komen. Kom je er dan nog niet uit, staan er een hoop kleine letters op hun site, zodat je je bestelling toch houd omdat het anders nog meer kost dan de spullen die je besteld hebt! DOE HET NIET

Ik bestelde een TV bij Bol.com die geleverd werd door hun partner SmartTv. Het artikel kwam beschadigd aan, dus onmiddelijk gemeld en retourprocedure gestart. We zijn nu twee weken verder en na verschillende mailtjes waar steevast laat op wordt gereageerd, eindelijk een retourlabel ontvangen. Terugzending gaat naar Rozaro in Waddinxveen. Hoop dat de terugbetaling wel snel gaat