lovevery

Ze blijven je boxen sturen van 126 euro. Moeilijk om je account te sluiten.

Blijven ongevraagd boxen sturen, opeens na een jaar sturen ze zomaar een nieuwe box! Steeds je abonnement opzeggen!

Blijven pakketen opsturen, zeggen dat ik de website niet goed heb gelezen maar het is extreem misleidend!! "Een pakket bestellen is automatisch een subscription" Ik wil helemaal geen subscription en ondanks cancellen tóch weer een box sturen en moet je er weer achteraan. De inhoud is leuk voor je kind maar alle lol gaat er snel vanaf zo met dit bedrijf, extreem misleidende marketingstrategie!!

Wel betalen niet leveren. Ik heb dit abonnement al langere tijd en eerder ging het gewoon goed. Pas de laatste paar keer gaat het mis. Het bedrag wordt afgeschreven en ik krijg een bevestiging, maar de box wordt niet verstuurd. Ik moet er elke keer zelf achteraan voordat er iets gebeurt. Nu schuiven ze het probleem ineens af op mijn bank, terwijl daar niets is veranderd en dit probleem eerder ook niet bestond. Zelfs nadat ik had laten zien dat het bedrag van mijn rekening is afgeschreven en naar hen is overgemaakt, reageren ze niet meer. Zeer slechte en onbetrouwbare service. Niet daar bestellen !!!!

Na een eenmalige aankoop zit je ineens vast aan een abonnement. Dit bedrijf blijft ongevraagd boxen sturen, ook na het stopzetten van je abonnement. Telefoonnummer van het bedrijf is niet bereikbaar. Op andere manieren krijg je ook geen contact: enkel een een reactie van een chatbot. Kwalitatief goed en leuk speelgoed, maar nee, grote spijt van mijn aankoop door deze slechte service en veel geld kwijt inmiddels.