mbcaraudio

Kundig bedrijf en fijn in de communicatie. Heel blij met de bestelling!

geweldige mensen , reageren snel op mails zijn vriendelijk en behulpzaam. voor zulke mensen kan ik enkel respect hebben want ze zijn begaan met de klant en met hun job.

Toen ik in 2023 op zoek was naar een autoradio heb ik bewust gekozen voor MB Car Audio. Niet omdat zij de goedkoopste aanbieder waren, maar omdat ik bij een aanschaf als deze liever koop bij een specialist die verstand van deze zaken heeft en waar je terecht kunt voor advies en service. Voor de aankoop heb ik uitgebreid contact gehad met Mitch. Er werd alle tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en mee te denken over de juiste keuze. Uiteindelijk was ik overtuigd van de keuze en heb ik mijn Kenwood autoradio bij MB Car Audio gekocht. Recent kreeg ik helaas problemen met de radio. Na onderzoek bleek het apparaat defect te zijn. Omdat ik het toestel destijds niet had geregistreerd (had ik helaas gemist), was de situatie niet eenvoudig en leek een snelle oplossing niet vanzelfsprekend. Wat mij positief heeft verrast is dat MB Car Audio niet direct naar de regels keek, maar eerst de tijd nam om de situatie goed te bekijken. Er werd meegedacht, onderzoek gedaan en gezocht naar mogelijkheden. Uiteindelijk werd er een passende oplossing gevonden waardoor ik weer verder kon. Dat waardeer ik enorm. Voor mij bevestigt dit precies waarom ik destijds bewust voor een specialist heb gekozen en niet voor de goedkoopste aanbieder. Op het moment van aankoop lijkt het prijsverschil misschien belangrijk, maar pas wanneer er iets misgaat merk je wat goede service werkelijk waard is. Een product verkopen kan iedereen, maar de manier waarop een bedrijf met een probleem omgaat laat pas echt zien wat het waard is. Ook tijdens dit traject werd er weer rustig de tijd genomen om vragen te beantwoorden en advies te geven. Mede daarom heb ik inmiddels ook een nieuwe speakerset bij MB Car Audio gekocht. Kortom: deskundig advies, prettige communicatie en vooral het gevoel dat er nog echt met je wordt meegedacht. Deze ervaring heeft voor mij bevestigd dat de keuze voor een specialist de juiste was. Ik kan MB Car Audio dan ook van harte aanbevelen.

Rockford versterker gekocht heeft 6 maanden gewerkt, gaat kapot die het terug op mijn kosten, Krijg het kapot terug,retour sturen en weer naar mij heb ik allemaal moeten betalen terwijl het nog onder garantie valt. Na 500 euro nog steeds geen werkende versterker. Blijkt dat the high input niet was gecontroleerd door fabrikant. A.s. maandag afspraak met distributieur om te kijken hoe we dit gaan oplossen. Top service van mb audio. Nalatigheid van fabrikant. Dit is dus niet te verwijten aan mb audio.

Bijzonder tevreden dat er nog bedrijven en mensen zijn die tijd voor hun klanten maken en ze helpen wanneer iets niet lekker werkt. Mijn filters in de deuren vielen steeds uit en dit bleek te liggen aan de gebruikte connectoren. Na gebruik van simpele hulzen was dit opgelost en zit het stevig vast. eindelijk geen klapperend geluid meer. bedankt voor de asstistentie