bouwjeeigensauna

Het was lastig zoeken, maar hier vond ik de perfecte scharnieren voor een glasdeur. Degelijk aluminium en niet duur. Ik had ze snel in huis.

De bestelling kon niet geleverd worden. Meegedacht aan goed alternatief! Goede nazorg. Kortwek uitstekend werk!

Ik wil graag mijn ontevredenheid uiten over de levering van mijn bestelling. Naar mijn mening is GLS de slechtste bezorgdienst die momenteel in Nederland actief is. Het zou verstandig zijn om te overwegen met een andere vervoerder samen te werken. De eerste saunakachel die ik ontving was fors beschadigd. Vervolgens is het tweede item dat ik besteld heb kwijtgeraakt tijdens het transport. De service vanuit uw organisatie en de omruiling waren overigens uitstekend geregeld, waarvoor dank. Helaas bleek ook de tweede saunakachel bij ontvangst opnieuw beschadigd te zijn. Omdat deze beschadiging na montage niet zichtbaar is en ik inmiddels al vier weken op de bestelling wachtte, heb ik besloten dit zo te laten. Daarnaast liet de bezorging zelf veel te wensen over. De aangekondigde bezorgtijden klopten niet, waardoor ik twee volledige dagen thuis heb moeten blijven wachten. Dat is erg frustrerend en ver onder het niveau dat van een professionele bezorgdienst verwacht mag worden. Gezien de herhaalde beschadigingen en de problemen tijdens het transport heb ik sterk de indruk dat de schade niet door uw bedrijf wordt veroorzaakt, maar tijdens de bezorging ontstaat. Juist daarom wil ik u deze ervaring meegeven. Uw service was goed, maar de prestaties van de bezorgdienst doen daar helaas veel afbreuk aan

Iets bestellen met een leveringsdatum tot 28mei en eigenlijk dringend nodig hebben, is riskant . Vroeger geleverd en werknip tijd kunnen afronden .

een artikel was niet onmiddellijk in stock en jullie hebben spontaan een alternatief aangeboden . snelle en correcte levering

Elke zending (met uiteenlopende producten groot en klein) duidelijk met zorg en aandacht creatief doordacht verpakt en vlot verzonden. Assortiment ideaal omdat de juiste keuzes van producten/materialen al door bouwjeeigensauna gemaakt zijn voor je.

Alles is hier mogelijk en er wordt ontzettend goed met je meegedacht over de situatie die bij jou weer net even anders is. Bij zelf bouw heb je veel vragen en die worden stuk voor stuk beantwoord.

Twee keer een verkeerde sauna thermometer ontvangen. Derde keer na persoonlijk aandacht van de manager die het juiste artikel heeft ingepakt en verstuurd met foto bewijs het juiste artikel ontvangen. Fouten kunnen gebeuren en ik ben uiteindelijk heel blij met de oplossing en de vriendelijke service!

Mijn saunakachel is relatief snel geleverd. Er zat een levertijd op van 8 weken. Maar na ongeveer 6 weken had ik de kachel al. Het eerste telefonisch contact was prettig. Een vriendelijke dame gaf mij goed advies. Het bedrijf Bouw je eigen sauna is zeker aan te bevelen.

Voorbereiding voor bestelling , verzending en kwaliteit spullen was goed. Jammer genoeg niet goede ondersteunende bouwinstructies. Je moet echt zelf een hele goed klusser met professioneel materiaal zijn of hebben, om dit goed in elkaar te krijgen. Pas bij navragen was er wel support, maar het was duidelijk dat daar minder expertise zat. Het staat en werkt naar tevredenheid maar dankzij onze hele handige zoon.

In december een sauna rugsteun besteld als cadeau voor iemand anders. Product ontvangen, maar bleek na openen beschadigd. Beschadiging moet al voor het versturen aanwezig geweest zijn vermits het toch voldoende ingepakt was. Product teruggestuurd op eigen kosten, dit zou terugbetaald worden. Echter tot nu toe (midden maart), ondanks herhaalde mails, nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ronduit slechte service, ik zou hier niet opnieuw bestellen en het aan niemand aanraden! Update 23/03: terugbetaling eindelijk ontvangen. 3 maanden na de oorspronkelijke bestelling is alles dus eindelijk correct afgehandeld.

Onlangs heb ik hier een saunakachel besteld. Ik twijfelde over welke bediening het beste geschikt was, dus nam ik contact op voor advies. Ik werd meteen deskundig geholpen, wat ik erg op prijs stelde. De service hier is echt top!

Ik ben goed geadviseerd over de bouw van een sauna. Een eerlijk advies en een goede sauna ervaring staat boven het maken van geld bij dit bedrijf.