Laura de Groot
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
V B
14-04-2024NIET DOEN! Echt: NIET DOEN! Zelf in de rij gaan staan gaat sneller dan met deze organisatie. Wij hebben met een hele groep anderhalf uur extra buiten gestaan omdat deze organisatie ons de verkeerde kaarten gaf. Met ernstig doordrammen zijn we toch binnen gekomen waar ze ons een "full refund" beloofden. Dat was netjes maar.......zij zouden twee dagen later contact met ons opnemen en dat hebben ze allereerst niet gedaan. Toen wij zelf contact opnamen kregen we te horen dat ze maar 20% van het bedrag vergoeden (ze vallen terug op de voorwaarden). "Full refund" was dus gewoon een leugen (zoethoudertje) van hun kant om ons op dat moment rustig te houden. En vervolgens houdt deze organisatie zich niet aan de afspraak. Vanuit Nederland kunnen we natuurlijk niks beginnen en daar hebben ze op gerekend!! Super slecht, onprofessioneel en echt niet chique! Dus nogmaals, NIET DOEN!!!
Linda Houwaart
27-09-2024De gids in Versaille heeft ons met de lift omhoog gestuurd en gezegd jullie blijven daar wachten ik kom met de groep omhoog via de trap en hij moet nu nog komen, Wij hebben de gids niet meer gezien nergens niet de gids was onderdeel van onze geboekte excuses met Get Your Guide