divamaison

Prima product, was niet duur, snel ontvangen.

Super vriendelijke webwinkel. Ze hebben me perfect geholpen, mijn vragen vóór mijn aankoop duidelijk en snel beantwoord. De handdoeken zijn van uitstekende kwaliteit. Ik ben zeer tevreden met Diva Maison. Ik zal zeker hier weer bestellen, als ik iets nodig heb. Bedankt.

Ik had vitrages besteld, maar helaas waren deze niet op voorraad. Ik kreeg keuzes om andere te kiezen of geld terug. Het geld was netjes teruggestort.

Alles ging zoals de website liet weten. Dus ook dat er kans is dat je na twee weken pas weer een update krijgt. Omdat het product dan pas geleverd is. Heb je geluk, is je bestelling er al na een paar dagen. Er is wat mij betreft duidelijke communicatie geweest. Deze informatie meld ik, omdat ik wat negatieve reviews las, nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Ik ben in ieder geval erg blij met mijn prijs kwaliteit verhouding voor mijn vitrage.

Bestelling geplaatst via de website. Twee dagen later kreeg ik een mail van de klantenservice dat het bestelde product niet leverbaar was. Ik kreeg twee andere opties waaruit ik kon kiezen. Op mijn vraag wanneer het gekozen product geleverd zou worden, kreeg ik als reactie dat ik binnenkort meer informatie zou krijgen over de verzending en levering. Na enige tijd nog steeds niets te hebben gehoord, nam ik contact op en annuleerde de bestelling. Het volledige aankoopbedrag werd netjes teruggestort. De reden voor mijn beoordeling is echter de manier waarop het bedrijf omging met mijn negatieve review. Toen ik deze niet verwijderde, werd ik meerdere keren gebeld en op een vervelende manier benaderd.