airbelgium

In december 2022 naar Kaapstad gevlogen, ivm een recente operatie stoel geboekt voor heen en terugreis, uiteraard voor betaald. Al een maand terug en 5 mailtjes gestuurd, geen enkele reactie. 1x telefonisch contact kunnen krijgen, ik moest maar een mail sturen, dat had ik toen al 3x gedaan. Waardeloze klantenservice, lijkt me niet meer dan redelijk als het betaalde bedrag terug gestort wordt, maar als ik hier de reviews lees kan ik er naar fluiten. Echt not done! Waardeloze maatschappij, een fout kan gebeuren maar los t dan op !!!

Stoelen betaald aan 80 euro, niet gekregen. Geen terugbetaling mogelijk. Bedrijf is ook niet te bereiken. Blijkbaar bestaat hun communicatie team uit 4 mensen. Belaagd door personeel. Goedkoop is duurkoop. Wij reizen nooit meer met air belgium.

Wat een vreselijke vrouwelijke purser zat er op onze vlucht vanuit Zakynthos naar Brussel. Er reisden vrienden van haar mee die zij gratis drank gaf en dat is helemaal prima, maar vervolgens snauwde zij andere mensen af en stond zij te schreeuwen in de gangpaden. Via een pakketreis bij hun terecht gekomen, maar dit nooit meer en nog nooit mee gemaakt. Brussel Airlines op de heenvlucht was in 1 woord geweldig!

Aangename vluchten gehad met deze maatschappij. Goede service aan boord en ontbijt/ warme maaltijd waren we tevreden van. Hadden recht op een compensatie door een vlucht annulatie waar door we later terugkerende, dit was binnen de week geregeld. Ik geef net geen 5 sterren door de annulatie (waar wel 2 maand op voorhand op de hoogte van gebracht werden) En de slechte kwaliteit van de headset die je krijgt, je kan amper de film verstaan.

Nog steeds geen geld terugontvangen nadat zij alle vluchten annuleerden. Wij zijn nu meer dan 1 jaar verder😡