delonghi

De DeLonghi ECAM23.463.B automatische koffiemachine vraagt heel veel onderhoud en maakt helaas erg veel decibels bij het malen en zetten van de koffie. DeLonghi monteur vindt tussen de 68 tot 70 decibel acceptabel. Voor iemand met hyperacusis is dat echt wel te veel.

Delonghi is waardeloos, binnen 6 maanden hetzelfde probleem wat niet word opgelost nm er komt geen melk bij de koffie maar alleen stoom, apparaat gaat nu voor de derde keer retour en ik wil het ding niet meer terug, ik pak mn verlies wel en ga wat anders zoeken ! Waardeloze rommel en dat voor 500 euro !

Zeer slechte garantie bekende klacht lekkage van de Ecam370.70B is naar drie jaar al opgetreden bij ons en andere gebruikers opgetreden. Oplossing Delonghi opsturen en laten repareren. Kosten €270. Na 3 weken zelfde probleem. Oplossing weer opsturen en weer ca. €270 betalen. Dus geen garasntie op de reparatie. Schandalig voor een machine van net 3 jaar oud. Voor mij nooit meer een Delonghi.

Waardeloose klantenservice,moeilijk te bereiken. Delonghi ga eens terug naar school en kom eens met een koffie volautomaat die gewoon top werkt!,zoals een Jura! Ik heb een volautomaat Delonghi dinanica plus ooit gekocht met alleen maar problemen vanaf de garantietermijn. In de garantie twee maal defect en net buiten de garantie weer defect dus een inferieure miskleun. Voor mij nóóit geen Delonghi meer! Verwacht niet bij Delonghi dat zij met een coulanceregeling komen,het enige wat je hoort :stuur hem maar op dan repareren wij hem vanaf €200. Als je als servicepunt van Delonghi niet in staat bent een volautomaat fatsoenlijk te repareren die drie keer kapot gaat ga dan schoenen verkopen op de markt!

Nooit meer. Machine besteld deze werd na 4 dagen bezorgd maar ik heb deze geweigerd. Hij is terug gestuurd naar het distributiecentrum van fedex en daar gaat het mis. De machine moet terug naar Italië. Maar nu krijg ik mijn geld niet terug omdat deze ergens in dat distributie blijft hangen. Wat een arrogantie aan de telefoon. Pas dus op met online bestellen daar. Nooit meer voor mij.