drypulse

Ontvochtiger besteld en betaling €138 (uitgesteld) geregeld via Klarna. Spijt gekregen en voor verzending per mail geannuleerd. Zijn telefonisch niet te bereiken. Voorwaarden stellen niets voor. Geen reactie. Pas nadat het was verzonden kwam er een reactie, er was niets meer aan te doen. Bij het afleveren het pakket geweigerd en retour afzender. Totaal te betalen bedrag aan Klarna door Drypulse terug gebracht naar €40. Onvoorstelbaar dat Klarna zaken doet met dit bedrijf. Klarna verzocht om een reactie. Niets gehoord.

Nadat ik google gebruikte om de beste luchtontvochtiger te vinden kwam ik meteen uit bij hun product.Stond op nummer 1 als beste op de markt. Bestelling geplaatst. Had enkele uren later toch twijfel, tot ik bij trust pilot en ook Reddit reviews uitkwam. Wilde meteen mijn bestelling annuleren. Geen telefoon nummer, ook chat functie op site werkt niet. Per mail dan maar geannuleerd. Standaard antwoord: we hebben uw brief goed ontvangen . Heb meteen via card stop mijn betaalkaart geannuleerd omdat ik niet wilde dat ze nog extra 's konden afhalen ( mijn Cvc code moeten geven bij betaling) Geen antwoord van hen over het annuleren. Dan maar pittige mail gestuurd alsook bewijs van mijn bank (card stop owv vermoeden van fraude.) Na hele tijd toch standaard antwoord: annulering was gebeurd, maar 15 procent van bedrag zou niet teruggestort worden owv shipping ......Moest 5 bankwerkdagen rekenen. En Inderdaad... bedrag minus 15 procent teruggestort. Zonder mijn quasi dreigmail en blokkeren van mijn betaalkaart,zodat ze niet extra konden afhalen , ben ik er nog goed van afgekomen. Algemeen advies: koop niet bij dry pulse( zie andere reviews)

Het is niet te vertrouwen… slechte service, slecht product…

Géén sterren! Oplichters. Aan alle gedupeerden: Geef dit door aan ‘Save on web’ en politie. Blokkeer je betaalkaart.

Mensen nogmaals, het apparaat heeft nul capaciteit te ontvochtigen omdat er geen pomp in zit, maar alleen een ventilator met wat koelribben. Bel Klarna dien een klacht in. Zij gaan er in de 1e instantie niks aan doen en stellen de webwinkel in het gelijk. Nogmaals klacht neerleggen en laten herzien, dan wordt je nogmaals afgescheept. Daarna bel je om een officiële klacht in te dienen tegen Klarna bij de klantenservice van Klarna en dreig je met de ombudsman, meld je zaak bij de ACM. (Dit moet je trouwens meteen doen) Dan duurt het even en krijg je het volledige aankoopbedrag terug van Klarna. Doordat je meld bij de ACM kan een website gesloten worden, zoals de oude website van dewett. Die heet nu drypulse, want ze gaan gewoon verder onder een andere naam.