bosch

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

2x in juli en augustus telefonisch contact gehad met de klantenservice omtrent vragen over keukenmachine. Nooit eerder meegemaakt dat er zoveel aandacht besteed werd en dat er zoveel moeite gedaan is om mijn vragen te beantwoorden, heel bijzonder, daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Op tijd alle gegevens ingediend voor cash back actie van 20 euro. Gans de tijd aan het lijntje gehouden en nu als antwoord : de actie is verlopen, we kunnen niets meer doen. Besluit : bedrog zoals blijkt uit meerdere reviews

Zaterdag 30 maart een hogdrukreiniger gekocht van Bosch met een cashactie van € 20,00 retour. Direct ingevuld zoals de vraag was en de kassabon meeverzonden. Vandaag 8 april krijg ik een mail dat ze de bon niet kunnen lezen en zodoende niet accepteren. Je moet dan opnieuw alles invullen, maar ze gaan er natuurlijk vanuit dat je de kassabon niet meer hebt en zodoende niet die 20,00 hoeven te betalen. Walgelijk actie van dit bedrijf.

Bij een Bosch actie werd mij een gratis batterij beloofd. Ondanks het correct invullen en bezorgen van de gevraagde gegevens werd mij nooit een batterij toegestuurd. Tevens werd Bosch op de hoogte gesteld van het probleem, maar een oplossing bleef tot op vandaag uit. Ongelofelijk dat zulke oneerlijke handelspraktijken zich vandaag de dag nog steeds voordoen.

Tot 2 keer aantoe een product gekocht waarbij ze een gratis accu bij beloven. Alles correct ingevuld en bij alle twee de producten krijg ik een mail dat die actie daarop niet geld,terwijl dit er wel bij staat vermeld. Echt heeeel slecht en koop zo ook nooit meer iets van Bosch erg slechte reclame!