veala-fashion

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en niet behulpzaam.

Schande. Echt schande. Punt.

Minder dan 1 ster!! Oplichtingsprakijken. Een Nederlands lijkende website maar je ontvangt Chinese rommel wat niet lijkt op wat aangeboden wordt. Ze maken het je onmogelijk om te retourneren. +40(!) euro retourkosten en je mag mazzel hebben als het aankomt op het aangegeven adres, welke op Maps niet te vinden is en mij dus ook niet is gelukt, het licht nog steeds bij de douane, al 4 weken lang terwijl aan alle eisen was voldaan. 200+ euro! Schandalig. Telefoon op de site werkt niet. Je krijgt robot antwoorden via mail terug en soms ook nog eens in een andere taal. Dit bedrijf mag niet langer bestaan, te zot voor woorden

Alles ging mis. Schandalig dat dit soort bedrijven nog een bestaansrecht hebben. Oplichters zijn het!

Ik bestelde een trui voor bijna 50 euro en kreeg meteen een bericht over vertraging vanwege een magazijnverhuizing. Na vier weken wachten ontving ik het product, maar wat een teleurstelling! De trui was gemaakt van goedkoop materiaal en de prints kwamen niet overeen met wat op de website stond. Klantenservice bood een schandalige oplossing: 10% korting op een nieuwe bestelling of het retourneren naar China voor een terugbetaling. Dit kostte me meer dan het terugkrijgen van mijn geld! Nooit meer kopen bij deze webshop, echt oplichters!

Je krijgt meuk uit China toegestuurd. Wat nou duurzaamheid hoog in het vaandel?! Het bedrijf vermeldt een Nederlands adres in Tilburg op hun website maar verwachten dat je het retourneert naar een adres in China. Ze nemen hun verantwoordelijkheid niet. Ik heb aangifte gedaan.