Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Hilde De Winter
17-10-2023Excellent customer support @ Piquadro
Maarten
03-10-2024Ik kocht een grote piquadro computer rugzak 2 jaar geleden online via een warenhuis, de Bijenkorf, niet via Piquadro. Ik gebruik deze rugzak dagelijks voor commute van en naar het werk. Na twee jaar intensief gebruik was de rits van het voorvak kapot (trekker eraf), en de 2 ritsen van de hoofdvakken waren gesplitst (tandjes kwamen los van de rits). Ik contacteerde de klantendienst, en aangezien mijn rugzak nog (net) onder de 2 jaar garantie viel, mocht ik hem versturen naar Italië voor herstel. Jammer genoeg bleken de ritsen niet te repareren. Ik mocht een andere rugzak kiezen uit het gamma (hetzelfde model rugzak, maar andere kleur, want wat ik had is niet meer in productie), en die wordt me nu toegestuurd. Ik ben niet blij dat de ritsen het na 2 jaar begaven, maar wel heel blij met de probleem-oplossende aanpak van de Piquadro klantendienst. (En nu fingers crossed dat de ritsen van de nieuwe rugzak niet hetzelfde mankement vertonen ... ;-) )
De Mug
24-03-2026Wat een mooi bedrijf. Jaren geleden kocht ik mijn Piquadro tas in Italie en ik heb er al die jaren veel plezier van gehad. Nu is mijn handvat kapot gegaan. ik mail Piquadro en kom in contact met Eleonora. het grote voorbeeld van hoe klant contact moet verlopen. zonder vragen stuurt ze een nieuw onderdeel (gratis) op. wat een goede service!! dit is waarom je een Piquadro tas koopt. Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen!!! Eleonora bedankt!! Groet, Maarten