in2solar

Op basis van offerte zonnepanelen inclusief plaatsing besteld. Materiaal geleverd en betaald en bij afroep om te installeren wilde In2solar voor 3600,00 pas komen. Dit niet geaccepteerd. Rechtbank Rotterdam is duidelijk in vonnis. In2solar veroordeeld tot terugbetaling van mijn installatiekosten. Trap er niet in!

Helaas beloven ze meer dan dat ze kunnen waarmaken. Schade wordt niet/erg traag verholpen. Je moet er continu achteraan. Beloftes over teruggave BTW worden niet nagekomen. Wel zijn ze snel met een deurwaarder..

Panelen verkopen ging prima. Nu geen bereidheid meer te vinden. Heb in 2023 12 panelen gekocht. Dit is goed verlopen. Zonnepanelen werken naar behoren. Ben ik April 2025 begonnen met een vraag hoe mijn Enphase app te upgraden zodat mijn zonnepanelen bij negatieve stroom kunnen worden uitgeschakeld. Dit zou geen probleem zijn en informatie zou worden toegestuurd. Helaas tot vandaag nog niets ontvangen. Verder een aantal keer contact gehad ivm het 3fasen schakelen en uiteindelijk meermaals gevraagd om een offerte om de panelen om te schakelen naar 3fasen en voor 3x autolaadpalen maar zonder resultaat. Laatste keer gebeld met de mededeling dat dit de laatste keer is dat ik bel maar een week later nog steeds helemaal niets. Bij deze is het voor mij dus wel klaar.

Na mijn review wat niet positief was, is de communicatie en klantvriendelijkheid sterk verbeterd gelukkig. Ik krijg nu heel snel antwoord op mijn vragen en ze doen duidelijk meer hun best. Omdat ik al wat ouder ben, heb ik misschien wel erg veel te vragen, maar ik heb dan ook een flinke investering gedaan en als schooljuf wil je graag alles begrijpen en weten. Dus bij deze van 1 ster naar 4 sterren.