leendertvdborn

Bij de aankoop van mijn tweede hands Kia Nero EV is regelmatig gesproken over de subsidiemogelijkheid voor electrische auto's. Toen ik de subsidie aanvroeg bleek de nieuwprijs van de Kia boven de subsidiegrens van 45.000 te liggen. De verkoper zegt achteraf niet van die bovengrens op de hoogte te zijn geweest. Terwijl die auto bij hen in de lease zat en de nieuwprijs op het leasecontract staat (document in mijn bezit). Als ik zeg dat een bekende autodealer dat behoort te weten, geeft hij niet thuis. Nou, ja hij biedt me een onderhoudskorting van 100 euro, 'want geld teruggeven, dat doen we hier nooit'. Op een aangetekend schrijven wordt niet gereageerd. Als ik zelf bel is de reactie: 'Ah, niet gelezen' Schade 2000 euro. Kortom: ik ben aantoonbaar bedot, en de verkoper neemt niet zijn verantwoordelijkheid. Oh ja, als ik zeg dat ik een review hierover ga schrijven, oefent de verkoper lichte druk op me uit over wat ik ga schrijven, 'toch niet te negatief he?'

Vrijdag ben ik in Breda (Spinveld) geweest om naar een paar auto's te kijken. Een vriendelijke verkoper zorgde dat twee auto's buiten ontgrendeld waren zodat ik die kon bekijken. Een auto binnen was niet op slot en heb ik ook bekeken. Ik heb daar ruim een uur rondgelopen en uiteindelijk hadden twee auto's mijn interesse. Ik heb vervolgens een beschikbare verkoper aangesproken en aangegeven dat ik interesse had in een paar auto's en gevraagd wanneer het mogelijk was een proefrit te maken. Enigszins bedenkelijk kijkend zei hij dat niet zomaar in iedere auto een proefrit gemaakt kon worden en dat hij eerst even wilde kijken hoe het dan financieel zat. Naar mijn mening vroeg hij nog net niet of ik het wel kon betalen. Vervolgens vroeg hij me om welke auto's het ging. Daarbij heb ik de betreffende auto's genoemd. Eentje stond boven en eentje buiten. Zijn reactie was dat de auto boven net gepoetst was en daarom was een proefrit niet mogelijk (What the heck????). Met de auto buiten kon ik dan wel rijden. Daarop heb ik geantwoord dat het twee totaal verschillende auto's waren, 1 met een 2 litermotor en 1 met een pakweg 1300-motor. Vervolgens vraagt hij me of ik iets in te ruilen had. Buiten het feit dat ik dat op dat moment nog helemaal niet relevant vond mag het n.m.m. geen verschil maken of ik al dan niet iets in te ruilen heb. De verkoper dacht daar anders over. Ik had niets in te ruilen en "dat verandert de zaak" zei hij. Ik heb toen aangegeven dat ik eigenlijk wel klaar was met deze mogelijke aankoop en ben weggegaan waarbij hij nogmaals zei dat gewoon niet in iedere auto een proefrit gemaakt kon worden. Terwijl ik naar buiten liep bedankte hij me nog voor de interesse..... (die hij teniet heeft gedaan door zijn optreden). Ik vermoed dat de wijze waarop ik gekleed was (niet mijn nieuwste kleding) invloed had op zijn "verheven" wijze van communiceren. BAH!

Mijn Mercedes-Benz GLC uit 2016 was toe aan een grote onderhoudsbeurt en de APK-keuring. Hiervoor ben ik langsgegaan bij Leendert van den Born in Breda, en dat is uitstekend bevallen! Vanaf het eerste moment word je hier vriendelijk en professioneel ontvangen. De communicatie is helder en transparant: er wordt vooraf duidelijk besproken wat er moet gebeuren, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan. Het onderhoud en de keuring zijn vakkundig en snel uitgevoerd. Je merkt echt dat de monteurs hier verstand van zaken hebben en dat de auto in de juiste handen is. Kortom: topkwaliteit, een betrouwbare service en een erg fijne klantervaring. Leendert van den Born Breda is absoluut een aanrader. Mijn Mercedes rijdt weer als een zonnetje! Dit is mijn vaste adres geworden.

Vraag over scheurtje in slangetje. Kan meteen langskomen en wordt prima geholpen. Dankjewel Toon, prima service ! Leo