movenpick

Mövenpick Hotel Frankfurt City. Tijdens een recente beursperiode verbleven wij in dit hotel tegen een premiumtarief, specifiek gekozen omwille van de volledige service die werd gecommuniceerd. Ter plaatse bleek echter dat er door een staking geen normale dienstverlening was: Geen housekeeping of verse handdoeken Zeer beperkt ontbijt Geen mogelijkheid tot lunch, diner of drankje Algemene service ver onder het niveau dat je van een Mövenpick-hotel mag verwachten Na onze klacht kregen wij schriftelijk bevestiging dat het hotel zich in een imminente sluiting en insolventieprocedure bevindt. Om die reden werd meegedeeld dat er geen enkele financiële compensatie of terugbetaling mogelijk is, ondanks het feit dat de betaalde diensten niet of slechts gedeeltelijk werden geleverd. Wij vinden het belangrijk om toekomstige gasten hierover transparant te informeren. Indien u overweegt hier te reserveren (zeker tegen beursprijzen), raden wij aan vooraf grondig te informeren naar de operationele situatie. Hopelijk helpt deze review andere reizigers om een geïnformeerde beslissing te nemen.

Mövenpick Hotel Frankfurt City. Tijdens een recente beursperiode verbleven wij in dit hotel tegen een premiumtarief, specifiek gekozen omwille van de volledige service die werd gecommuniceerd. Ter plaatse bleek echter dat er door een staking geen normale dienstverlening was: Geen housekeeping of verse handdoeken Zeer beperkt ontbijt Geen mogelijkheid tot lunch, diner of drankje Algemene service ver onder het niveau dat je van een Mövenpick-hotel mag verwachten Na onze klacht kregen wij schriftelijk bevestiging dat het hotel zich in een imminente sluiting en insolventieprocedure bevindt. Om die reden werd meegedeeld dat er geen enkele financiële compensatie of terugbetaling mogelijk is, ondanks het feit dat de betaalde diensten niet of slechts gedeeltelijk werden geleverd. Wij vinden het belangrijk om toekomstige gasten hierover transparant te informeren. Indien u overweegt hier te reserveren (zeker tegen beursprijzen), raden wij aan vooraf grondig te informeren naar de operationele situatie. Hopelijk helpt deze review andere reizigers om een geïnformeerde beslissing te nemen.

Wat een geweldig hotel Mövenpick in Marrakech!! Ultieme luxe, alles perfect onderhouden, schone kamers en zeer vriendelijk personeel. Alles was perfect, dikke aanrader!

De kamer stinkt, de bedden en de kussens ook. Een ventilator die veel herrie maakt. Grote vlek op de vloer en de gordijnen zijn vies. Wij konden het raam niet openen want er zaten mensen aan de andere kant. Bovendien wij wilden gaan wandelen, maar helaas was er geen mogelijkheid voor voetgangers, je moet de auto gebruiken en als je dat doet, dan moet meer betalen. De hotel verdient zeker geen 4 sterren vooral vanwege de stank in de kamer.

Van 27/09 tot 04/10 verbleven we in het Mövenpick hotel te Durres lalez. Bij het inchecken liep het al mis, ongelooflijk lang wachten. Op de kamer werkte de tv niet(nodig voor het achterhalen van de wifi code). Een irritant piepend geluid kwam uit de kaarthouder van de stroomvoorziening. Na 5maal aan het onthaal te hebben geweest werden de problemen eindelijk opgelost. Na 4 dagen!! In het restaurant meermaals de koffiemachines defect. Geen koffielepeltje te vinden. Zout en peper vaatjes leeg. Het eten een 5sterrenhotel onwaardig. Als klap op de vuurpijl werden we voor de laatste dag met 42 personen op straat gezet omdat de heren ceos de kamers nodig hadden voor een zogenaamde meting. Nooit eerder meegemaakt!Nooit geen Mövenpick meer voor ons.

Mövenpick Hotel Frankfurt City. Tijdens een recente beursperiode verbleven wij in dit hotel tegen een premiumtarief, specifiek gekozen omwille van de volledige service die werd gecommuniceerd. Ter plaatse bleek echter dat er door een staking geen normale dienstverlening was: Geen housekeeping of verse handdoeken Zeer beperkt ontbijt Geen mogelijkheid tot lunch, diner of drankje Algemene service ver onder het niveau dat je van een Mövenpick-hotel mag verwachten Na onze klacht kregen wij schriftelijk bevestiging dat het hotel zich in een imminente sluiting en insolventieprocedure bevindt. Om die reden werd meegedeeld dat er geen enkele financiële compensatie of terugbetaling mogelijk is, ondanks het feit dat de betaalde diensten niet of slechts gedeeltelijk werden geleverd. Wij vinden het belangrijk om toekomstige gasten hierover transparant te informeren. Indien u overweegt hier te reserveren (zeker tegen beursprijzen), raden wij aan vooraf grondig te informeren naar de operationele situatie. Hopelijk helpt deze review andere reizigers om een geïnformeerde beslissing te nemen.