Jan Wind
13-11-2024Een telefoon gekocht en een ingeruild. De telefoon was niet goed, dus retour. Er wordt echter niets terugbetaald!!! De ingeruilde telefoon was perfect en het geld zou worden overgemaakt, ook niet dus. Ga niet met deze dievenbende in zee. De reactie van Certideal was te verwachten, je ziet het bij elke slechte recensie. Het is nu 9 oktober en er is geen cent betaald! Zoals gezegd OPLICHTERS!! Vanmorgen gebeld door klantenservice, ze hebben het geld teruggestort na ingrijpen creditcard maatschappij! Ik kreeg een mail dat het geld voor mijn ingeruilde telefoon was overgemaakt. Moet binnen 3 dagen zichtbaar zijn, afwachten maar. Wordt vervolgd. Vandaag, 10 oktober, stond het geld van mijn inruiltelefoon op mijn rekening. Beter laat dan nooit. Ik ben blij dat deze nare ervaring nu voorbij is en zal zeker hier niet meer kopen. Nakomende aktie van Certideal: 13 november komt een bericht van Trustpilot, dat Certideal meer info nodig heeft om te reageren en dat ze als ik niet reageer de review niet zullen erkennen en waarschijnlijk laten verwijderen. Let dus op voordat je hier wat bestelt.
Helma Merkus
22-12-2025Kan niet anders zeggen, dat het prima is gegaan.
Vera Maes
25-07-2026Alles zou nog prima werken aan deze IPhone van “zeer goede staat”. Na 1,5 week is de GSM al kapot nadat mijn zoontje 1 foto onder water heeft getrokken op 50cm diepte! Ik kreeg een foto toegestuurd van de reparatiedienst van de zogezegde binnenkant van “mijn” GSM …. Een roestplek die absoluut niet veroorzaakt kan worden na 1 foto en na 1,5 week dienst!! Niet te vertrouwen dus!! Wegblijven hier!!
Aldo Willems
23-08-2026Niet van hen kopen!! Ik had een telefoon gekocht en hij was verloren gegaan bij de post. Volgens het postbedrijf moest Certideal een claim doen zodat het pakket gevonden kon worden. Ik ben al 2 weken Certideal aan het contacteren en ze negeren mij volledig.
Fred
07-09-2026Na het lezen van positieve reviews een refurbished Iphone gekocht. Deze werd snel geleverd alleen blijkt de NFC chip reader defect te zijn. Ik heb hier direct via hun website melding van gemaakt, maar geen reactie. Daarna heb ik gemaild, geen reactie. Nogmaals naar een ander mail adres gemaild, geen reactie. Ik wacht nu al een week.