heliossolar

zeer slecht bedrijf geen communiecatie mogelijk met dit bedrijf. gelijk na oplevering 5 jaar geleden ging het al mis. Laurens de Kort gebeld voor een klacht, en hij zou na de vakantie langs komen. Hij moet nu nog komen. Ik heb ze nog een paar keer nodig gehad, maar komen gewoon hun afspraken niet na Telefonisch zeeer slecht bereikbaar of ze nemen niet op

Helios Solar is failliet sinds 18/06/2024. Na 3 maanden bellen en mailen blijken ze nu failliet te zijn sinds 18/06/2024. (Volgens website insolventies.rechtspraak.nl) Kan gebeuren. Net zoals onderdelen (die ze geïnstalleerd hebben) kapot kunnen gaan. Maar klanten 3 maanden aan het lijntje houden met loze beloften en goedkope onderdelen niet op voorraad hebben… Triest. Ondertussen ligt heel mijn Enphase installatie al 3 maanden uit door een kapot onderdeeltje van 50 euro. Ben eens benieuwd wat de Enphase fabrieksgarantie waard is en of Stichting Garantiefonds ZonneEnergie meer is dan wat windowdressing van deze sector vol eendagsbedrijfjes…

Bedrijf is gestopt. Moeten ruim 90 euro betalen om overgezet te worden naar een andere installateur.

Had problemen met de panelen. Helios niet bereikbaar. Ondertussen maar een ander bedrijf -SAMAN- het onderhoud laten doen. Nu moet dik betalen om naar een ander bedrijf door helios geregeld te laten overzetten Saman doet het gratis. Scheelt weer een berg geld. Inmiddels is het monitoren van mijn pv installatie overgenomen door SAMAN groep. En gratis ipn zo'n 90 euro door Helios Solar.

Van Helios Solar kreeg ik een mail waarin verteld werd dat ze failliet zijn. Tevens kreeg ik de mogelijkheid om na overboeking van € 90,75 over te stappen naar een andere leverancier voor de monitoring van in zonnepanelen. Dit bedrag heb ik overgemaakt, en vervolgens hoor ik niets meer. OoK na diverse maal een e-mail gestuurd te heben, en telefoonnummers zijn buiten gebruik. Op Trustpilot lees ik al hetzelfde verhaal. Dus ook ik ben opgelicht. Vervolgens contact opgenomen met Solaredge Nederland. Via de chat kreeg ik een link door van bedrijven die kostenlos de omzetting kunnen uitvoeren.