senoritafashion

Slechte service! Ik had al meerdere keren met plezier broeken gekocht in de winkel. Afgelopen donderdag heb ik weer broeken gekocht, helaas heb ik deze niet van te voren grondig onderzocht op gaatjes. Thuis heb ik deze broek gewassen en toen ik deze broek voor het eerst aan wilde doen voelde ik een gaatje aan de achterkant. Vandaag contact gezocht met de winkel krijg ik als reactie dat ze geen garantie geven op gedragen of gewassen kleding en dat ik waarschijnlijk mijn kleding niet goed was of er slecht mee omgegaan ben. Mij zullen ze niet meer zien. Mocht je wat in deze winkel gaan kopen controleer de kleding grondig op gaatjes!

Ik kwam hier altijd fijn winkelen. Vandaag met mijn dochter geweest ze liep onder een kleding rek door naar mij toe en werd meteen beet gepakt door de oudere dame die er werkte. En werd ontzettend kindonvriendelijke toegesproken. Alsof de mevrouw er op zat te wachten. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en mijn dochter was erg overstuur. Wat een haat straalde mevrouw uit! Mijn dochter bleef netjes bij mij, rent niet door de winkel en is beleefd. Maar ze was kleding aan het uitzoeken voor mij en liep even onder een rek door omdat ze anders om moest lopen naar mij en dan word ze op zo’n rare manier aangesproken. Ik kom hier ieder geval NOOIT meer. Chagrijnig personeel! Bedankt voor het verpesten van een moeder dochter uitje!

Mijn ervaring met Senorita is positief. Het personeel hielp mij zoeken naar een leuke blazer gezien ik een tussenmaat heb. Ik herken me niet in deze belevingen. Mij is ook weleens voortgekomen dat ik het artikel na aanschaf thuis constateer dat er een fabricage fout is. Terug naar de winkel binnen een retour termijn wordt je ook geholpen.

Ik heb 2 maanden geleden een rok gekocht. Vanwege het slechte weer niet eerder dan vorige week kunnen dragen. Dus daarna voor het eerst echt gewassen. Binnenstebuiten en heel voorzichtig gewassen - de rok kwam vrijwel in 2 stukken uit de wasmachine. 1 hele naad is losgeraakt. Vanochtend teruggegaan naar de winkel en dan krijg je te horen: we ruilen alleen binnen 8 dagen. Nu kunnen we er niks meer aan doen. En: je moet het eerst ook wassen voor je het aantrekt, dan had je het binnen 8 dagen kunnen terugbrengen... . Ik lees nu hier een andere recensie hier die aangeeft dat er tegen haar is gezegd dat er geen garantie meer is op gewassen kleding, dus blijkbaar wordt er elke keer iets anders verzonnen om onder een tegemoetkoming uit te komen. Volgens mij kun je je ook anders opstellen als een klant komt met zo'n verhaal en niet direct al schouderophalend staan te vertellen hoe zij het aangepakt zouden hebben om wel binnen 8 dagen te kunnen ruilen. Helaas, klant kwijt. Ik ga er nooit meer naar binnen.

Zoals eerder mensen een nare ervaring hebben, zo heb ik die ook vandaag gehad. Wat een asociale medewerkster. Een medewerkster die qua haar en kleding is blijven hangen in de jaren ‘80 met een bril. Geen goede dag geen niks. En als je wat vraagt dan krijg je een heel kort geïrriteerd antwoord. Toen ik desbetreffende medewerkster hierop aansprak, werd ik natuurlijk niet gehoord. Toen ik aangaf dat als ik misschien blond was en geen “doekje” op mijn hoofd had, ik waarschijnlijk een andere behandeling had gehad. Eerst probeerde ze dit nog tegen te spreken. Maar al snel kon ze niet meer acteren en gaf ze aan dat ons soort vaak wel de probleem zoekers zijn. Aha. Dus mijn gevoel klopt nog ook wel. En vervolgens zei ze dat onze soort wel altijd een grote mond hebben l. Wow. En dit is een vrouw die in een multi culturele wijk werkt. Mij nooit meer gezien daar. Spijtig voor jullie. Want wilde het een van mijn vaste winkels maken. Niet om jullie kwaliteit hoor. Maar om jullie jeans waar veel stretch in zit en ik dat fijn vind. Voor jullie een klant verloren door iemand die niet weet hoe je met klanten om moet gaan. Succes met Abayats verkopen( islamitische jurken) jullie willen wel ons geld, maar ons normaal te woord staan O nee dat kunnen jullie niet. Heb een grote sociale kring. Nou die zullen geen stap meer zetten in jullie winkel. Ga zo door !!!!!!