zylom

Zylom reageert niet op mails of webforms. Daarnaast hebben zij ook geen telefoonnummer op de website staan. Ik heb nog 3 spellen/credits tegoed met een waarde van € 89,85. Normaliter worden de credits automatisch bijgeschreven echter door een fout in hun systeem moet dit handmatig. Dat er zaken fout gaan kan altijd gebeuren echter los ze dan op en reageer naar klanten. Op de website staat wij reageren binnen 2 werkdagen, veel succes als ze het bij jou wel doen.

kon helaas niet minder dan 1 ster geven. heb jaren geleden wat spelletjes gekocht en wilde ze nu opnieuw activeren. hiervoor echter wat gegevens nodig die ik via mail opgevraagd heb. Ben hier nu inmiddels al 3 maanden over aan het mailen. buiten het standaard antwoord dat ze binnen 3 werkdagen zullen antwoorden geen enkele reactie ontvangen!!!

Via contact formulier aanmelding gedaan van probleem na meer dan week nog geen reacties. Rechtstreeks gemaild ook zonder resultaat

Bieden een spel aan wat niet werkt. Na meer dan 6 mails te hebben gestuurd via het contactformulier tot op heden geen reactie. Ik heb zelfs het spel gekocht met een credit, in de hoop dat het dan misschien wel zou werken, maar helaas, dat was ijdele hoop. Credit kwijt, en geen werkend spel. Op 25-6 de eerste email verstuurd, en daarna nog meerdere, zowel naar Zylom als naar Gamehouse, maar van beiden geen reactie. Het contactformulier invullen heeft dus ook geen enkele zin, want daar reageren ze gewoon niet op. Alle andere spellen die ik daarna heb gedownload werken wel gewoon, dus het ligt niet aan mij dat het niet werkt, maar aan Zylom. Funpas om die reden ook gelijk opgezegd, want waarom betalen als je geen waar voor je geld krijgt? Die ene ster is al teveel, wat mij betreft krijgen ze -5 sterren Antwoord op deze review is dat er eindelijk een email zou zijn gestuurd. Tot nu toe heb ik geen email ontvangen. Dit heb ik via hun helpdesk ook laten weten. Ben benieuwd hoe lang het nu weer duurt voor er antwoord op komt. Als ze er uberhaupt op gaan antwoorden. Was hun antwoord gewoon een zoethoudertje?31-8. Na een paar mails van zylom met zogenaamde oplossingen die allemaal al uitgeprobeerd waren en niets oplosten, wel de credit voor aankoop van het spel terug gekregen, maar dat was het dan ook wel. Kan het spel nog steeds niet spelen en op mijn vraag van 24 -8 gewoon weer geen antwoord gekregen, Dus nog steeds superslechte service van Zylom

Ik kan niet meer inloggen op mijn Zylom-account omdat ik mijn wachtwoord moet wijzigen. Wanneer ik een wachtwoordreset aanvraag, ontvang ik geen e-mail van Zylom. Ook ontvang ik de verificatiemail niet. Ik heb mijn spam-/ongewenste e-mail gecontroleerd en het juiste e-mailadres gebruikt. Omdat ik de verificatiemail niet ontvang, kan ik ook het contactformulier op de website niet verzenden. Hierdoor heb ik contact opgenomen via het emailadres van zylom omdat de funpass ook gewoon doorloopt en ik niet kan spelen nu. Hier is geen enkele reactie op gekomen, ook niet na meerdere emails verstuurd te hebben. Hele slechte klantenservice.