asrock

Veel meer sterren nodig eigenlijk.... Oude computer versnellen! Ik ad een aanvraag gedaan om mij te adviseren hoe ik het beste gebruik kon maken van AS Rock moederbord en versnellen van pc. Binnen een paar uur kreeg ik al uitgebreide response van Peter Fest. Ik ben de afgelopen drie dagen geholpen door Peter Fest, absolutely THE BEST. WANbeheer humor, warmte, persoonlijke belangstelling enz. We mailden vaak en ik schreef o.a. Het contact met jou is fantastisch en eigenlijk niet te geloven dat zoveel goedheid nog bestaat. Het lijkt wel alsof ik door een vriend helemaal wordt ondersteund en begeleid…. Kan niet genoeg bedanken… Ook telefonisch contact en whatsapp. Adviezen gekregen voor welke geheugenbanken en SSD schijf, kabels, voedingen en ondersteund bij problematiek.. links naar Tweakersnet met prijsvergelijkingen... BIOS aanpassen, controles... Geheugen is geregeld, HDD disk vervangen voor SSD komt volgende week nog en kan ik weer op zijn uitgebreide steun rekenen. Nu ben ik al blij want de pc is al stuk sneller, van 4Gb naar 16Gb uitgebreid.

Super goede klanten service! Na het plaatsen van een nieuwe SSD en het updaten van de BIOS kreeg mijn computer last van kuren in de vorm van veel te hoge temperaturen. Om die reden contact gezocht via de supportpagina op de website van ASRock. Binnen 24 had ik per e-mail in reactie (ZAT IN DE SPAM!) en had Peter Fest mij gebeld om te checken of ik de e-mail gezien had. Na wat heen en weer afgesproken dat ik met mijn moederbord naar Nijmegen (vestigingslocatie) zou rijden zodat Peter het één en ander kon test. Zo gezegd zo gedaan en het probleem is opgelost. Werkelijk waar super goed geholpen en ook nog eens erg snel en klantvriendelijk. Zeker 5 sterren!

Problemen gehad met mijn nieuwe moederbord en communicatie met de verkoper ging niet echt soepel maar gelukkig komt Peter Fest je uit brand helpen net of een familie lid toevallig bij Asrock werkt :) Geluk bij een ongeluk nu heb ik Peter Fest leren kennen. Bedankt voor je hulp Peter ! jammer dar hij binnenkort op pensioen gaat we zullen je missen.

Mijn 7800XT had wat issues, dit is door Peter bij Asrock geweldig opgepakt. Heeft extra moeite gedaan voor mij om een vervangende kaart te regelen. Totaal niet zoals andere RMA processen die ik in het verleden bij andere wel eens heb gehad.

Afgelopen maart heb ik een rx 7900 xtx Phantom Gaming van Asrock aangeschaft. Hiermee vroeg ik mij af hoe de pinout van de RGB header eruit zag. Dit wilde ik gebruiken om een adapter te maken zodat ik de RGB van de kaart zou kunnen aanpassen met de software van mijn moederbord. Bij Asrock America heb ik met John gesproken, die voor mij heel netjes het diagram heeft opgevraagd bij hq. De volgende dag had ik het diagram in mijn inbox zitten. Erg goede ervaring!