Elvira Klaassen
18-03-2024Hier een auto gehuurd voor 5 dagen op Madeira. Helaas heeft iemand anders schade veroorzaakt aan deze huurauto. Terwijl hij gepakeerd stond, .wij kwamen terug vanuit de stad en vonden de auto zo terug . Uiteraard hebben wij direct telefonisch contact met u opgenomen en kregen al snel te horen dat wij de kosten zelf moesten betalen. totaal onrecht door iemand anders. de huurprijs voor 5 dagen was 74 euro plus ik betaalde in totaal 20 euro per dag extra voor de verzekering, dus ik heb voor die paar dagen al 174 euro betaald en ben nog steeds nergens verzekerd. Buiten dat werden we zeer grof behandeld door het personeel. de man die ons hielp sprak ons glimlachend aan. dat kost je 2100 euro. met een grote glimlach op zijn gezicht. Ik weigerde destijds en wilde meer uitleg. Uiteindelijk is er van de prijs iets afgetrokken, maar al met al heb ik toch 1867 euro betaald. Het is allemaal heel verdrietig op je eerste vakantiedag. de schade is duidelijk niet door eigen toedoen veroorzaakt. Dus hier zal ik nooit meer een auto huren van 7m rent a car. vooral vanwege het onbeschofte personeel
Franky Vanstrijdonck
11-10-2024On 5/10/2024 I contacted you because I had a flat tire with the car I rented from you. The flat tire was caused by the bad road surface. You charged me 521 euros which I did not agree with at all but because I was a foreigner and a tourist I had no choice but to pay this amount. Because of your mafia practices to ask such a large amount (I know what such a tire costs) a part of my vacation was ruined. Do you know how long I have to work to earn 521 euros? I got another car from you that I don't use anymore because I didn't want to take any more risks because of your gangsterism. I think it is shameful that you work this way, I think this is a form of theft Op 5/10/2024 heb ik jullie gecontacteerd omdat ik een platte band had met de auto die ik bij jullie gehuurd had. De platte band veroorzaakt door het slechte wegdek. Jullie rekende mij hiervoor 521 euro aan waar ik totaal niet met akkoord was maar omdat ik vreemd en toerist was kon ik niet anders dan dit bedrag betalen. Door jullie maffia praktijken om zo een groot bedrag te vragen ( ik weet ook wel wat zo een band kost) was een deel van mijn vakantie om zeep. Weet je hoelang ik moet werken om 521 euro te verdienen? Ik heb een andere wagen van jullie gekregen die ik niet meer gebruikt omdat ik geen risico meer wou nemen wegens jullie gangsterpraktijken. Ik vind het beschamend dat jullie zo te werk gaan, ik vind dit een vorm van diefstal