poweredblinds

Kwaliteit viel erg tegen.

Goede kwaliteit en nette communicatie.

Ik ben erg positief over PoweredBlinds.nl Als ik de pro's en con's tegen elkaar afweeg, kan ik Poweredblinds ten zeerste aanbevelen. Een half jaar geleden Duette Plisse Top/Down Bottom/Up gemotoriseerd besteld. Levertijd was wel erg lang. Bij levering bleek er het één en ander niet in orde te zijn. Poweredblinds heeft er alles aan gedaan het product zo snel mogelijk in orde te maken en heeft zelfs een nieuwe unit geregeld Naast mijn andere ervaring met poweredblinds, waarbij ikzelf niet op de hoogte was van de wave gordijnen die ik had en een verkeerde elektrische rails besteld had, die Poweredblinds toen kosteloos heeft vervangen (zelf even op locatie omgeruild), kan ik niets anders zeggen dat het service niveau een 10 verdient. Levertijd een 7, maar alles heeft tegenwoordig lange levertijden

Goede online beschrijvingen maar slechte (geen) communicatie. Poweredblinds bestaat niet meer, bedrijf is overgenomen door Tromm International. Alle communicatiemiddelen richting Poweredblinds zijn afgesloten. Website pagina's zijn nog niet aangepast. Na contact met Somfy werd duidelijk dat ik zaken heb gedaan met Tromm. Tromm is 'bereikbaar', maar krijg voicemail met verzoek om te mailen. Echter na mailen heb ik nooit reactie ontvangen. En dan ineens staan ze voor de deur met de levering. Tja dat kan beter. Qua materiaal ziet het er goed uit. Het werkt direct. Let wel op dat deze motoren geen feedback geven van de huidige status (stand). Dit geeft beperkingen in het smart-bedienen. De motor kan naast open en sluiten maar 1 extra stand programmeren de 'my' stand. Ook dit geeft wat beperkingen. Toch erg blij met het systeem en voice-control.

Een draadje van de elektrische blindering is geknapt. Hiervoor probeer ik al maanden contact op te nemen met het bedrijf. Ze reageren niet op de mail. Niet op de contactformulieren via de site. En als je belt krijg je een voicemail met een onverstaanbaar mailadres waar je naar moet mailen.

Ondeugdelijk product (draadjes knappen) en hangen scheef vanaf levering. Geen garantie claim mogelijk doordat bedrijf is overgenomen door Tromm internationaal waar geen contact mee is te krijgen. Niet kopen dus.