Klant J.van Wageningen
20-01-2020Ondanks al m'n pogingen deze MISKOOP ongedaan te maken en er zelfs als handreiking honderden euro's (op de aanschafprijs van dit waterbed) toe te geven,wordt daarop ook nu weer niet door verkoper/eigenaar John Burgers gereageerd. Enorme spijt dat ik dit bedrijf en deze man ooit vertrouwd en vooraf betaald heb. Jaap van Wageningen,Afgevaardigde Europese Commisie voor Standaardisatie productcertificering (CEN) voor Nederland.
Evy Govaere
06-02-2021klantvriendelijke site met directe hulp via live chat, snelle levering en plaatsing van waterbed poseidon
El van Wageningen
26-04-2021Wist U dat de garantie op een Cascade/Multimax waterbed van 2200 Euro nog geen TWEE JAAR oud bij de waterbeddenmarkt.nl gekocht en door hen zelf geïnstalleerd het volgende inhoudt: Dat bij het kapotgaan van een essentieel onderdeel als een verwarmingselement(-2 jaar) dit bed door een ander bedrijf OP ONZE EIGEN KOSTEN moeten laten leegpompen + demonteren, vervolgens zelf dit element in Utrecht moeten omruilen ( voor ons 186,4 km heen en terug) en later dit ontvangen element door dat andere bedrijf vervolgens weer moeten laten aanbrengen! En wist U dat toen wij de waterbeddenmarkt er schriftelijk aan hadden herinnerd dat hun eigen garantie volgens Cascade website wel 10 jaar was en bovendien hadden gewezen op het z.g. Conformiteitsbeginsel Art.17 van boek 7BW (Nederlandse wetgeving) waarin staat dat een product moet voldoen aan de verwachtingen die je als Nederlandse Consument redelijkerwijs mag verwachten bij een bed van 2200 Euro van nog geen twee jaar oud? ..... er al ruim 5 maanden NIET op onze Mails wordt gereageerd door dit bedrijf..... en vanaf het moment van aankoop over onze klachten niet worden gehoord ! En beste lezer als U onze correspondentie met de waterb.markt hierover wilt nalezen, mailen we dit met plezier door !
Visar Haxholli
09-11-2021Zeer te vreeden met mijn waterbed zeer vriendelijk personeel
Eva Munnik
13-10-2024Nou het is prachtige en comfortabel bed , op waterbeddenmarkt kon je altijd terecht voor goed advies en ook goed service.