newmotion

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

In augustus 2021 een aanvraag ingediend voor een laadpaal. Dit aanvraagproces verliep verder prima. Het advies van Newmotion was dat ze eerst iemand wilde sturen voor een schouw ter plaatse. Tot januari niemand gezien, dus maar even contact gezocht. Er was ergens iets niet goed gegaan dus moest de hele aanvraag opnieuw. Verwachte wachttijd een half jaar. Mijn nieuwe auto komt eind februari, dus ik word zenuwachtig. Op de vraag of ze hun best konden doen om dit traject te versnellen kwam een harde "NEE". "Het was niet de fout van de medewerker van Newmotion maar van degene die de schouw niet had gedaan." Aldus Newmotion. Het advies was om op zoek te gaan naar een andere partij als ik eerder een laadpaal wilde. Dat gaan we zeker doen. Nooit meer Newmotion!

Wij hebben bij ons kantoorpand een laadpaal van New Motion laten installeren. Eind november krijg je een mailtje dat het gastgebruik wordt afgesloten omdat de socket moet worden vervangen. Wanneer je belt wanneer dit zal gaan plaatsvinden geeft men aan dit niet te kunnen zeggen. Er wordt geen termijn aan gekoppeld (logisch want dan moet men afspraken nakomen). Op mails wordt helemaal niet gereageerd. Het is bijna maart maar van New Motion hoor je niets meer. Uitbreiding van laadpalen zal in ieder geval niet via New Motion verlopen. Want die palen smelten.

Communicatie zeer slecht. Ondanks beloven te worden teruggebeld, is dit meerdere malen niet gebeurd. Om gek van te worden. Door een systeemfout van hen wacht ik al 2 maanden op de installatie van de laadpaal. Niet een nieuwe nog te leveren paal, maar een bestaande paal die direct beschikbaar is! Kost enorm veel tijd.

Na 7 jaar doet het laadpunt het niet meer en krijg je te horen dat deze niet meer te repareren is omdat er geen onderdelen meer zijn. Zie bieden je graag een nieuwe aan. 7 jaar en dan al bij het afval, ik vind dat niet meer normaal in deze tijd. Bedankt Shell voor de slechte service!

Slaat graag kinderen van 14 jaar. Met 8 a 10 man boven de 40 2 kinderen proberen aan te rijden. Slaan erop gaan zitten. Vreselijke man. Blijf hier ver vandaan mensen. Zoals je ziet ook een oplichter gezien alle negatieve reviews