testjegezondheid

Alles verloopt goed bij het aanvragen en toesturen van de formulieren. Helaas blijkt wel elke keer dat er problemen zijn om de formulieren te verwerken bij Meander in Amersfoort. Ook nu weer een crime. Uitslag was er daarentegen weer snel die middag, maar je rijdt onzeker weg bij Meander.

“Alles is goed en snel verlopen. Het bloedonderzoek was makkelijk te regelen en de uitslagen waren snel beschikbaar en duidelijk weergegeven. Ik ben tevreden over de service en zou Testjegezondheid.nl zeker aanbevelen.”

Afspraak gemaakt voor prikken in de ochtend om 09:30. Tot mijn verbazing al om 15:00 een volledig rapport.

Het is prettig om rustig te kunnen bekijken welke testen belangrijk voor je zijn. Aanklikken betalen en een afspraak maken bij de prikpost. Binnen 24 heb je daarna de uitslagen. Fijne geruststelling weer!

Goede communicatie, snelle uitslag duidelijke uitleg

Goed verzorgd en snel resultaat. De uitslag is makkelijk te begrijpen.

Goed om ieder jaar te doen en te zien wat er veranderd is in je gezondheid. Je hebt binnen een paar dagen de uitslag.

Uitslag in mijn geval op dezelfde dag binnen. Flexibel in die zin dat als ik iets vergeten ben dit na een telefoontje wordt toegevoegd.

De extra testen doen we alleen op verzoek. De laboratoria hanteren soms ook verschillende referentiewaarden. Daarom kunnen we deze niet op internet produceren.

Men ontvangt heel snel de uitslag van de test op een nette en duidelijke manier. (er zouden wel duidelijker disclaims vermeld moeten worden v.w.b. het (zelf) interpreteren van de bloedserum waarden. Het zegt namelijk vaak lang niet alles. IK wil dat desgewenst verder toelichten). Echter bij een zogenaamde N test (een andere test) gaat het moeizamer. Je krijgt de melding dat de testresultaten bekeken kunnen worden, maar dan staat deze test (in mijn geval Vrij T, maar eerdere N tests hetzelfde verhaal) er NIET bij. Ook geen bericht dat deze apart en later wordt verstuurd. Kortom het kan zoveel beter.

Krijg maar gedeeltelijk uitslag, na drie weken de afspraak binnen een week, of geld terug. Maar een gedeelte terug gekregen, terwijl de uitslag die ik wilde er niet bij zat, oftwel, betaald voor niets. Bedrijf heeft ranzig slechte beveiliging voor privacy gevoelige data, geen duo factor inloggen, eenmaal ingelogd is er geen time out, blijft ingelogd zolang niet expliciet zelf uitgelogd. (Dus zelfs na browser afsluiten.) Resultaten worden ook gewoon per mail gedeeld. Bedrijf doet alsof het groot is. ("zal het aan de directie voorleggen", uit de mond van de eigenaar van het bedrijf, die in z'n eentje ook de volledige 'klantenservice' is, en degene verantwoordelijk voor de kantine neem ik aan. Geen zaken mee doen.

Schimmig. Ik kreeg half antwoord op mijn vragen in de mail, soms een andere vraag of aanbod als reactie. Sprak zichzelf tegen en in de mail werd soms geen aanhef gebruikt. Toen ging ik googelen: Het hoofdkantoor adres, waar ik mocht komen prikken, is een woonhuis in een woonwijk. Dit bedrijf werkt blijkbaar samen met lab's bij ziekenhuizen, maar de klantenservcie vertelt dat ik zelf maar de openingstijden op moet zoeken. Voelt allemaal niet zo professioneel. Ik ga ergens anders heen