locahair

Pakketje besteld in december, to nu nog steeds niet aangekomen. Het mailverkeer is alsof je praat met een kleuter. Toen ik hen op de hoogte stelde van het feit dat mijn pakketje nog steeds niet was aangekomen kreeg ik de email terug "er ging iets fout", oké wat heb ik nu aan deze email? Dan gingen ze overleggen met dhl, ik snap niet wat ik daarmee te maken heb? Ik zou verwachten dat als ik mijn pakketje niet krijg, de verkoper daar verantwoordelijkheid voor opneemt, maar niet dus. Volgens hen 'kan het enkele weken duren' vooraleer ze iets van dhl horen. In tussentijd krijg ik mijn bestellig niet en krijg ik ook mijn geld niet terug. Wat is dit voor service? Ik vind dit echt schandalig.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, het pakket zou zijn afgeleverd in de brievenbus maar ik heb niks gekregen. Ze verwachten nu dat ik ga betalen voor iets wat ik nooit heb gehad. Pas op voor deze oplichters en bestel nooit wat bij ze! De klantenservice is super onbeschoft en ze zijn niet kundig of professioneel. PAS OP!!!

Schandalig slecht bedrijf met een dramatische klantenservice die hun zaken NIET op orde hebben. ALS je al reactie krijgt van de klantenservice dan bestaat die reactie uit één lullig klein zinnetje. Zonder fatsoenlijke aanhef of afsluiting. Er wordt continue hetzelfde zinnetje herhaald en geen enkele nette uitleg of toelichting.(Wij hebben retour niet ontvangen) Het tijdstip van reactie van hun kant doet vermoeden dat het een of ander vaag eenmanszaakje is want reactie komt op zondag avond 22.30 uur.... Retourzendingen raken ze gewoon kwijt dus wees gewaarschuwd! Vervolgens MOET je gewoonweg de factuur voldoen. Jammer dan. Nooit never meer!

Niet bestellen als je plastic wilt kopen. Klantenservice is super slecht ze zijn echt heel brutaal!!! laat je niet oplichten/misleiden door deze mensen voor dezelfde prijs kan je echt haar kopen ergens anders

De beste tape-in Extencions! Al reeds jaren vaste klant 5 jaar zelfs als het niet meer is en ik bestel ook nergens anders. Top kwaliteit haar en service.