bosch

Ik heb een Bosch Serie 8 In'genius BGL8X329 stofzuiger gekocht via Coolblue in Januari 2025. Als trouwe klant van zowel Bosch-producten als Coolblue had ik hoge verwachtingen, maar deze specifieke stofzuiger van Bosch en de daaropvolgende afhandeling door Coolblue zijn een enorme teleurstelling. Mijn stofzuiger vertoonde al snel een defect. Motor plotseling stopte met werken na minder dan 1.5 jaar normale gebruik. Tot mijn grote verbazing werd de garantieaanvraag direct afgewezen met de claim 'vochtschade'. Ik weet echter absoluut zeker dat het apparaat altijd op een gortdroge plek heeft gestaan en dat er nooit een druppel vloeistof mee is opgezogen. Het lijkt er sterk op dat de elektronica van dit Bosch-model simpelweg niet bestand is tegen normaal huishoudelijk gebruik (zoals minimale condensvorming). Ik heb bezwaar gemaakt tegen deze onterechte afwijzing, maar ik hoor tot nu toe helemaal niets van de klantenservice. Van een servicegericht bedrijf als Coolblue ben ik echt veel beter gewend. Een defect binnen de garantietermijn hoort fatsoenlijk opgelost of onderzocht te worden, in plaats van de klant te negeren.

Ik heb een Bosch Serie 8 In'genius BGL8X329 stofzuiger gekocht via Coolblue in Januari 2025. Als trouwe klant van zowel Bosch-producten als Coolblue had ik hoge verwachtingen, maar deze specifieke stofzuiger van Bosch en de daaropvolgende afhandeling door Coolblue zijn een enorme teleurstelling. Mijn stofzuiger vertoonde al snel een defect. Motor plotseling stopte met werken na minder dan 1.5 jaar normale gebruik. Tot mijn grote verbazing werd de garantieaanvraag direct afgewezen met de claim 'vochtschade'. Ik weet echter absoluut zeker dat het apparaat altijd op een gortdroge plek heeft gestaan en dat er nooit een druppel vloeistof mee is opgezogen. Het lijkt er sterk op dat de elektronica van dit Bosch-model simpelweg niet bestand is tegen normaal huishoudelijk gebruik (zoals minimale condensvorming). Ik heb bezwaar gemaakt tegen deze onterechte afwijzing, maar ik hoor tot nu toe helemaal niets van de klantenservice. Van een servicegericht bedrijf als Coolblue ben ik echt veel beter gewend. Een defect binnen de garantietermijn hoort fatsoenlijk opgelost of onderzocht te worden, in plaats van de klant te negeren.

stofzuigt goed, knop op stofzuigerstang om hem aan te zetten geweldig. Oprolmechanisme snoer is waardeloos, rukje aan snoer moet zo subtiel dat hij het vaak niet oppakt. stofzuigerstang los maken van de stofzuiger gaat heel moeizaam zeker als je kracht mist in je handen: waardeloos.

Slechte kwaliteit apparatuur: zowel de vaatwasser als de wasmachine vertonen al storingen na 3 jaar. Helaas vallen deze niet meer binnen de fabrieksgarantie. Denk goed na voordat je Bosch-apparatuur koopt; Bosch is helaas niet meer de Bosch die we van vroeger kennen.

Je moet geduld hebben. Wacht nu 9 dagen op koffieapparaat. Is ergens tussen Bosch en PostNL verdwenen. Klantenservice is geen service. Denken niet mee, komen niet met een oplossing. Zij hadden allang een ander apparaat kunnen sturen, maar doen ze dus niet. Klantonvriendelijk. Afwachten maar wanneer we weer kunnen genieten van een bak koffie

Wasachine gekocht van Bosch, kostte €1000. lekte al na 1 week bij de deur, monteur geweest. Lekte WEER. Ondertussen al 4x monteur geweest. Laatste keer hele voorfront vervangen. Moest opgelost zijn. Lekt nu aan de onderkant. Weer gebeld met een onpersoonlijk niet begrijpend mens aan de telefoon. Heb een nieuwe geëist. Nee moet WEER een monteur komen. Zeer boos geworden, interesseerd ze niet. Helemaal klaar met Bosch

Ik heb een Bosch Serie 8 In'genius BGL8X329 stofzuiger gekocht via Coolblue in Januari 2025. Als trouwe klant van zowel Bosch-producten als Coolblue had ik hoge verwachtingen, maar deze specifieke stofzuiger van Bosch en de daaropvolgende afhandeling door Coolblue zijn een enorme teleurstelling. Mijn stofzuiger vertoonde al snel een defect. Motor plotseling stopte met werken na minder dan 1.5 jaar normale gebruik. Tot mijn grote verbazing werd de garantieaanvraag direct afgewezen met de claim 'vochtschade'. Ik weet echter absoluut zeker dat het apparaat altijd op een gortdroge plek heeft gestaan en dat er nooit een druppel vloeistof mee is opgezogen. Het lijkt er sterk op dat de elektronica van dit Bosch-model simpelweg niet bestand is tegen normaal huishoudelijk gebruik (zoals minimale condensvorming). Ik heb bezwaar gemaakt tegen deze onterechte afwijzing, maar ik hoor tot nu toe helemaal niets van de klantenservice. Van een servicegericht bedrijf als Coolblue ben ik echt veel beter gewend. Een defect binnen de garantietermijn hoort fatsoenlijk opgelost of onderzocht te worden, in plaats van de klant te negeren.