allinhotels

Wegens ziekenhuis opname kon onze reis niet doorgaan hebben de reis gelijk geannuleerd ben nu al een maand bezig met geld terug te krijgen ze nemen gewoon de telefoon niet op en email beantwoorden ze niet super slecht bedrijf boek hier nooit meer en ga het iedereen zeker afraden

Wij zijn een groep van 25 senioren en hebben via All in hotels een 4 daagse fietsvakantie geboekt in hotel "Du Commerce" in Oostburg. De communicatie met Allinhotels liep niet altijd even vlot (telefoon werd dikwijls niet opgenomen en mails niet beantwoord) maar bij aankomst was alles keurig geregeld. De mensen van het hotel hebben ons prima ontvangen en de "ALL IN" was echt een "ALL IN". Ondanks het weinige personeel werden wij allemaal met een glimlach en goed humeur bediend. Niets was hen te veel. Gans onze groep heeft genoten van het verblijf. @Rico, neem wat meer je telefoon op en beantwoord wat vlugger je mails en er zullen veel positieve recenties bijkomen :-)

Groep van 24 personen in hotel Du Commerce in Oostburg voor een 4 daagse fietsvakantie geboekt via All in Hotels. Alles perfect in orde in het hotel. Zeer vriendelijke ontvangst, eten a la carte, all-in tot 22uur voor de dranken, lunchpakket..alles tip top in orde We waren wel ongerust vermits All-in Hotels (Rico) ons geen bevestiging gezonden had maar alles prima in orde. Zeer mooie en fijne fietsvakantie gehad .

Allereerst een positief bericht.... De hotels die wij bezocht hebben via All in hotels waren zeer goed.... De review die ik hieronder schrijf heeft dus niks met de te boeken hotels te maken !!! De bereikbaarheid en de administratie is ver onder peil. Na afloop van het vorige hotelbezoek kregen we bij het hotel te horen dat het totaal bedrag nog open stond... Na aantonen dat we ruim voor de vakantie het bedrag al hadden overgemaakt kregen we bij thuiskomst ook nog een bericht van All in hotels dat het bedrag nog open stond.... ook hier aangetoond dat we het bedrag al hadden over gemaakt. Na het reserveren voor het komende bezoek aan een hotel kregen we een mail dat de reservering was afgewezen...... 1 minuut later een mail dat de reservering was goed gekeurd..... om zeker te zijn welke mail juist was telefonisch contact gezocht...... iedere keer de voicemail.... uiteindelijk deze maar ingesproken met het verzoek om mij zo spoedig mogelijk te bellen......geen enkele reactie.... ook op de Verzonden mail geen enkele reactie..... dan het hotel maar mailen of ze een reservering hebben..... en ja die hadden ze inmiddels gekregen.... De vakantie kan dus doorgaan en dit keer maar ervoor gekozen het bedrag te betalen bij aankomst in het hotel. Echt klantgericht is All in hotels dus niet.... gelukkig maken de hotel eigenaren het allemaal weer goed

We zijn met vieren naar am parkhotel in nieheim geweest, vier dagen all in. Het personeel was erg aardig en het hotel was wat aan de oude kant maar, voor die prijs prima. Het all in zou tot 23:30 zijn maar, dit hadden ze in het hotel met pen veranderd naar 23:00, ook zou er elke avond entertainment zijn, wat helaas niet het geval was. We hebben 1 keer een bingo gehad van een klein uurtje. Dat was erg jammer. Heb geprobeerd contact te leggen hierover met allinhotels helaas niet bereikbaar.