savaya

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

had sealer besteld. men gaf aan vandaag besteld volgende dag verzonden. vervolgens, na betaling een mail met " bedankt voor u geduld dat het 5 tot 9 werkdagen kan duren" Spul uit china dus..

Wat een vreselijke ervaring. Had ik eerst maar de reviews gelezen, dan had ik mezelf een hoop ergenis bespaard. Een blouse besteld, zou binnen 6 tot 20 dagen geleverd worden. Na verschillende mailtjes eindelijk na 58 dagen geleverd. Als je het artikel wilt retourneren begint het gedonder. Blijkt naar China te moeten; kosten, 25€!!! Dit staat nergens vermeld, pure misleiding. Dan krijg je na elke mail een aanbod, 10% 20% en uiteindelijk 30% terugbetaling als je het artikel niet terugstuurt. Dit is voordeliger voor de klant en beter voor de CO-2 uitstoot wordt je verteld ( haha). Deze ondernemer ( lees oplichter ) schijnt het allemaal niks uit te maken en wilt snel geld verdienen. Misschien dat het programma RADAR dit nog eens onder de aandacht kan brengen, zodat iedereen gewaarschuwd is.

Op 19-7 een iPhone cover besteld, zou binnen 5 tot 9 dagen geleverd worden Nu 2,5 week verder nog niets. Ook men antwoord niet op een mail Wat een flut zaak Een keer maar nooit meer.

Op 24 augustus 2 verschillende maten veiligheid schoenen besteld bij savaya (omdat we niet zeker wisten hoe de maten zouden uitvallen). Zoals aangegeven op hun site kan je retourneren binnen 14 dagen door eerst contact met hun op te nemen. Ik probeer sindsdien in contact met hun te komen zodat ik de andere schoen retour kan sturen en tot de dag van vandaag een radio stilte. GEEN ANTWOORD! koop dus nooit bij Savaya

Dit bedrijf negeert de Nederlandse wetgeving rondom garantie. Ze bieden geen enkele vorm van garantie en hanteren een klachttermijn van slechts 4 weken, waarna je nergens meer recht op hebt. De wettelijke garantie van minimaal 12 maanden wordt volledig genegeerd, en iedere mail ontvangt hetzelfde generieke antwoord. Ik had een telefoonhoesje gekocht dat pas na meer dan een maand werd geleverd en binnen enkele weken al slijtage aan de coating vertoonde. Tot op heden is er geen oplossing geboden.