your

1) bij de Boeking werd niet voldaan aan de internationale bankregels. Credit card nummer, cvc code en adres werden gepubliceerd in een digitaal overzicht. 2) ondanks dat we betaald hadden werden we bijna het vakantiehuis uitgezet. Het was een ramp!! 3)your rentals reageert nergens meer op! After sales slecht. Huur hier geen vakantie huis!! Wij waren wij waren bijna de dupe van fraude door de lokale Host.

Informatie klopt totaal niet met de werkelijkheid op locatie waardoor onze vakantie totaal in het water is gelopen omdat er totaal geen enkele oplossing geboden wordt vanuit hun. Ons appartement bleek in een nudisten camp te liggen en dat stond niet op de website ( leuk met kinderen) als we dit van te voren hadden geweten hadden we nooit maar dan ook nooit geboekt via hun. Echt heel slecht!!!!

Huis dat we gehuurd hadden, bleek niet te bestaan. Jacuzzi, sauna in vervangend huis werkten niet, zwembad 50% kleiner. Heel veel stuk in en om de villa. Hele vakantie contact gezocht, 1 grote ergernis. Uitsluitend borg terug gekregen achteraf, 0 compensatie. Op mail, app etc reageren ze niet. Schandalige club!

We hebben vorig jaar (mei2025) een boeking gedaan via Home to go om op vakantie te gaan met (6) personen. De boeking was bevestigd en was aanbetaald. Nu krijgen we eind Maart een mail dat de prijs niet klopt en of we maar liefst 13.000 euro nog kunnen overmaken. Mail gestuurd naar Home to go en Your Rentals dat we hier niet mee akkoord gaan. Zonder verdere uitleg of verklaring wordt onze aanbetaling terug gestort. Vliegtickets zijn geregeld en betaald nu zitten we zonder verblijf en moeten haastig opzoek naar een nieuw vakantieadres. Ik zal ook nooit meer via deze organisatie een vakantie of wat dan ook boeken. Geen aanrader

Belachelijk bedrijf dat meer op haar omzet en KPI´s gericht is dan verhuurders bij te staan in issues. Zou een andere hub zoeken om naar te pushen met je listings. Te hoge fees en zeer slechte service