film1

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Proberen na proef film1 stop te seten nog voor de afloop data maar ze geefen geen gehoor en toch af proberen te schijfen als het stop staat film1 nooit meer film1

Ik had me in september aangemeld voor proef. Dat beviel niet dus zei ik op. Hier kwam geen respons op. Meerdere mails aan gewaagd maar geen antwoord. Telefonisch bereikbaar zijn ze niet. In mei 2024 kreeg ik bericht dat het abonnement werd opgeheven. Abonnementsgelden zouden geretourneerd worden. Het is ondertussen november. Behalve dat ik na tientallen mails, nog steeds mijn geld niet retour heb ontvangen, hebben ze reeds nog een jaarabonnement afgeschreven. Ik zou nu tweemaal een jaarabonnement retour moeten krijgen maar door een probleem met een derde partij krijg ik mijn geld niet. Opschalen doen ze niet, terugbellen ook niet het is echt belachelijk!

"Netwerkfout We ontvangen momenteel veel verzoeken. Een moment geduld asjeblieft, het verzoek wordt verwerkt." Verder is het een hel om telkens opnieuw in te loggen. Soms wordt je ook in het midden van een film uitgelogd. Het aanbod is wel aardig trouwens! :-)

Ik kreeg Film1 cadeau van Ziggo, echter na heel veel moeite eindelijk kunnen inloggen, kon ik er maar 1 dag van genieten. De volgende dag was ik uitgelogd en kon ik weer 15 minuten mijn best doen om in te loggen. Dit was elke dag zo. Ik heb contact met Film1 opgenomen, die beweren dat het aan mijn TV ligt (nieuwe Sony) na daarna nog 2 x met hun contact te hebben opgenomen en uitgelegd dat hun app de logins van Ziggo niet begrijpt, krijg ik geen antwoord meer. Er ligt nu ook gelijk een klacht bij Ziggo die daar iets beter mee omgaat.

Twee jaar gratis gekregen wat een troep hier wio je voor je verdriet nog niet betaald een abbonement op hebben. Alles wordt tot in de treure herhaald. Heel af en toe een nieuwe film. Alleen de porno wordt al een jaar week na week herhaald. Wat een aanfluiting deze troep