sixt

- Melding van foute factuur wordt ook na 3 meldingen niet serieus genomen. Zeer frustrerend en onprofessioneel. Nogsteeds niet opgelost. Schandalig! Hier kan het bedrijf nog veel in verbeteren. - lange wachttijd bij ophalen van de auto, ondanks dat wij vooraf hadden ingecheckt (om lange wachttijden te voorkomen) terwijl het rustig was. - drongen ons ter plekke extra’s op die wij niet nodig hadden - geen uitleg over de auto bij ophalen

Hele vriendelijke jonge dame achter de balie Uitstekend mij te woord gestaan en geholpen !!

Zeer tevreden over mijn ervaring met Sixt en de huur van een Ford Mustang Cabrio. De afhandeling bij het ophalen ( door Mr Jesse, man met baard en bril ?) verliep super vlot en professioneel en duidelijk in hun uitleg. De wagen zelf was in uitstekende staat: proper, comfortabel en perfect om Miami en omgeving te verkennen. Rijden met een Mustang cabrio is echt een belevenis op zich 🌴☀️ Eén kleine opmerking: bij het openen van het cabriodak bleken de achterste ramen niet volledig te sluiten. Dit gaf even aanleiding tot twijfel, maar bij de afgifte werd duidelijk uitgelegd dat dit normaal is bij dit merk en type voertuig. De medewerkers namen hier rustig de tijd voor, wat vertrouwen gaf. Kortom: een zeer positieve ervaring met Sixt Miami. Goede service, mooie wagen en transparante communicatie. Zeker een aanrader voor wie stijlvol en zorgeloos wil rondrijden in Florida! 🚗✨

Via Sixt Italië heeft mijn familie een auto gehuurd, in verband met een noodgeval in de familie, de auto werd een dag later ingeleverd in Amsterdam. Er is een zeer luxe auto gehuurd. Tijdens de reis naar Nederland was er hevige sneeuwval in Duitsland, de auto werd daardoor onbestuurbaar en zijn ze gecrasht. Sixt heeft een auto verhuurd met versleten zomerbanden, in plaats van de verplichte winterbanden. Een zeer traumatische ervaring, gelukkig zonder letsel. Een schande, erg benieuwd hoe Sixt dit gaat compenseren…

Als ik minder dan 1ster kon geven had ik dat gedaan. Via Expedia een auto gehuurd bij Funchal (Madeira) airport. Een auto met een extra verzekering. Bij het ophalen willen ze als eerste dwingend een andere duurdere auto aansmeren. Na een aantal keren aangegeven te hebben de auto volstaat die we hebben gekozen via de site (VW Polo) Kwam de medewerkster opeens met het feit dat de auto niet verzekerd is 🙄.. alleen via Expedia en dat het niet geldig is.. vervolgens bleek in de reservering dat de auto verzekerd is maar wilde ze niet afwijken Er moest €2000 extra vooraf betaald worden alvorens we hem meekregen (borg) of nog een extra €137,00 all risk erbovenop. Anders kregen we de auto niet mee!!! Er toch maar voor gekozen die €137,00 te betalen. Maar dit heb ik nog nooooit meegemaakt en de manier waarop die dame ons te woord stond uit de hoogte en ABSOLUUT niet service gericht Huur je auto bij alles behalve SIXT op Funchal airport. Want er komen extra kosten bij!!!!! Beter nog, je kan voor goedkoper bij/via je hotel ook een auto huren Ga het voor de zekerheid even na...