morele.net

Ik heb bij Bol.com een voeding voor mijn pc besteld die zo snel mogelijk weer gerepareerd moest worden in verband met mijn werkzaamheden. Na het bestellen zag ik dat deze pas over 5 dagen werd bezorgd. Dus meteen mijn bestelling geannuleerd om elders te bestellen. Alsnog kreeg ik een paar uur later bericht dat mijn bestelling op de post was gezet vanuit Polen. Bestelling maar aan de deur geweigerd en ook via de website van GLS. Alsnog wordt dit pakketje een week later voor mijn deur gezet, bezorger belt aan en vervolgens is deze al verdwenen toen ik de deur opende. Lag het pakketje daar. Nu nog maar een week om het te retourneren, maar ik ga het zeker doen. En ik zal nooit meer wat bestellen bij hun.

in afhaalpunt in een winkel waar ik zelf ook werk op andere afdeling werd door toedoen van mijn collega pakketje verkeerd meegegeven , als retour zogezegd bij gls, het enige minpunt bij het label op de doos is dat je naam er niet opstaat en dus voor misverstanden zorgt. ik heb ook onmiddellijk gls gecontacteerd via mail en deze werd beantwoord dat ze gingen kijken wat ze kunnen doen. helaas niks meer van gehoord. Morele.net heeft ook gereageerd. meermaals zels. eerst werd aanvankelijk vanuit gegaan dat pakje gewoon geleverd was. ik zei meermaals dat personeel zei dat pakje terug retour gegaan was , ,zo hebbenze een nieuw pakketje op gestuurd en werd vandaag 26/02/2026 geleverd. ondertussen hebben we veel camerabeelden uit de winkel bekeken en wat bleek? .een andere persoon heeft het pakje aangenomen, maar aangezien mijn naam er niet op stond is ze er vanuit gegaan dat het pakketje voor het bedrijf zelf was , waar ik werk, dus werd het pakje aan mijn baas overhandigd, die heeft het bij gehouden tot iemand er om vroeg want hijzelf had natuurlijk geen RAM geheugen besteld om te gamen,dus na het bekijken van de beelden vandaag hebben we de baas opgebeld , en gelukkig is het eerste pakket dus ook terecht , ik heb het netjes teruggstuurd naar morele.net en een mail met uitleg gegeven en verontschuldigingen uiteraard. ik had mijn 2de pakket zeer snel er werd niet moeilijk over gedaan , het ging om bijna 400€ ,gelukkig dat we de camerabeelden hadden en zo uitsluitsel konden bieden. ook voor hen en gls , dit was een topservice ondanks de vele slechte reviews dat ik er over las . dikke merci morele.net

Via de site van Mediamarkt op de Marketplace een BLACK+DECKER BLD683D2XK-QW Accu klopboormachine-schroefboormachine besteld. Deze stond geprijsd voor € 73,35. Was een leuke prijs, temeer omdat dezelfde machine bij een andere verkoper op de site te koop stond voor € 89,98. Nadat de bestelling betaald was, kreeg ik een mail dat de bestelling goedgekeurd was. De machine werd verkocht door Morele. De dag erna een mail gekregen van Morelet met daarin de factuur. In deze factuur werd een boormachine BLD682XN-XJ vermeld. Een machine van een mindere kwaliteit, geen 2 accu's, geen oplader en geen koffer meegeleverd. Pas nadat ik hierover gereclameerd had, werd ontving ik een mail dat de aanbieding door een technische fout verkeerd vermeld was op de site. Zelf hadden ze bij controle van de bestelling en het versturen van de factuur al kunnen zien, dat er een verschil zat in het type van de boormachines. Onbegrijpelijk voor een bedrijf als Mediamarkt dat op deze manier gewerkt wordt. Ik ben van mening dat dit grenst aan oplichting. Vandaag 8 mei een sms bericht ontvangen van Morele waarin in het Pools was gesteld dat mijn klacht was opgelost en dat verdere details hierover in een mail staan. Geen mail ontvangen.

Vorig jaar heb ik via Decathlon een trampoline van Morele gekocht. Helaas ging na een jaar het springdoek kapot. Ik heb hierover een mail gestuurd naar Decathlon en kreeg echt direct antwoord. Nadat ik een kort filmpje van het probleem had opgestuurd, reageerde Morele nog diezelfde dag dat ze het gingen oppakken. ​Tot mijn grote verrassing kreeg ik een dag later al het bericht dat ze kosteloos een heel nieuw doek opsturen! Wat een geweldige service en fantastische afhandeling. Zo zie je maar dat Morele en Decathlon hun garanties écht nakomen. Absoluut een aanrader!

Firma list en bedrog en daarnaast zeer arrogant. Via Bol.com een flesje siroop besteld voor een sodastream. Nadat deze aan was gekomen, bleek dat de dop er vanaf was en alle siroop eruit gelopen. Doosje waar het flesje in zat was een stuk groter dan het flesje en er zat verder niets in om te zorgen dat het goed en degelijk verpakt was. Conslusie; Een gelimiteerd shirt wat ik 2 jaar geleden in Monaco heb gekocht en een keuken onder de siroop wat uren poetsen heeft gekost. Morele.net voelt zich totaal niet verantwoordelijk voor de geleden schade en weigert ook maar op wat voor wijze dan ook mij tegemoet te komen. Morele.net zijn actief op het platform van Bol.com en ook deze lijkt tot op heden niet mee te willen werken aan een oplossing. Ben er dus ook helemaal klaar mee en dan maar kijken of ik mijn gelijk kan halen bij instanties zoals de consumentenbond. Morele.net uit Polen mag van mij daar blijven want dit is een bedrijf die het niet zo nauw neemt met consumentenrecht! Bah, wat een vies bedrijf is dit!