onuva

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Zeer zeer slecht. Oplichters in mijn ogen. Producten veel te klein, niet zoals op de foto’s. En ineens kan het niet retour. Alleen ongeopende verpakkingen. Hoe kun je dan zien of ze passen?

Erg laag vallende broekjes. Heupmodel, en rolt op. Miskoop.....

Leveren totaal niet het model wat ze afbeelden op Instagram. Veel te klein en je mag niks retour, ook al heb je het niet aan gehad. Niks hier kopen dus

Ook ik ben erin getrapt. Broekjes zijn veel te klein, je mag ze niet retour sturen. Zijn inderdaad gewoon oplichters!! Spijt dat ik niet eerste de reviews heb gelezen.

Eerder had ik hier een revieuw geplaatst. Bij deze de reactie van de Reklame Code Commissie, erg teleurstellend: Op 27 augustus jl. hebben wij uw klacht doorgestuurd naar adverteerder en gevraagd te reageren op uw klacht (verweer te voeren). Adverteerder heeft hierop niet gereageerd en het is – na meerdere pogingen - niet gelukt om contact te krijgen met adverteerder. Naar onze voorlopige inschatting heeft het geen zin om een klacht tegen deze adverteerder verder in behandeling te nemen. Reden hiervoor is dat adverteerder vermoedelijk een dropshipper is. Dit houdt in dat het bedrijf producten verkoopt die het zelf niet op voorraad heeft, maar die een derde partij – vaak in het buitenland – maakt en verstuurt. Voor de consument betekent dit een langere levertijd en mogelijk hogere retourkosten. Dropshipping is niet verboden, maar daarbij moet het bedrijf zich wel houden aan de regels die gelden bij online verkoop, zoals het duidelijk vermelden van de werkelijke levertijd. Gezien het feit dat er vermoedelijk sprake is van een dropshipper en wordt afgevraagd of adverteerder wel in Nederland is gevestigd, verwachten wij geen reactie op de klacht en een eventuele de beslissing van de Reclame Code Commissie. Dit betekent dat deze klachtprocedure wordt afgesloten.