Jitske
04-10-2024Product gekocht via de site van nurture Goods, opdat ik het nieuwste model borstkolf zou ontvangen. Levertijd duurde lang, daar moest ik al achteraan. Reageert erg traag op mail (telefonisch niet bereikbaar). Uiteindelijk product ontvangen, echter niet het nieuwste model maar het model wat bol voor 50 euro minder verkocht. Gemaild naar het bedrijf hoe dit zit, tot op vandaag nog geen reactie op gehad. Enige wat ze vragen is het bestelnummer en geduld zodat ze het kunnen uitzoeken en met een oplossing kunnen komen. 16 september heb ik het product aangetekend retour gestuurd. Tot op heden nog geen geld terug gehad, reageert niet meer op mail en telefoonnummer is buiten gebruik.
Joanna H-O
08-10-2024Wat een flut klantenservice! Iets besteld op hun site en tot op heden nog niet mogen ontvangen.. Mail gestuurd en je krijgt alleen maar van die standaard e-mails ipv een persoonlijk geschreven mail. Hierdoor lezen ze over de helft van je vragen heen.
Nurture Goods
15-11-2024Beste klant, de vorige eigenaar is begin oktober failliet gegaan. De nieuwe eigenaren verkopen tijdelijk geen producten verkopen en doen hun best om de klantenservice goed geregeld te krijgen. Excuses voor het ongemak.