Michelle
17-05-2024Hi, ik heb een kast besteld waarvan de lade niet meer dicht kan. Nu mocht ik lade kast terug sturen maar die moest ik helemaal inpakken en zelf beneden neerzetten. Nou ben ik slecht ter been en ben ik niet in staat dit zelf te doen. Dit aangegeven bij Skulm maar ik moest het nog steeds op die manier doen. Dus heb ik voor de tweede optie gekozen en dat was 57€ retour dan heb ik tenminste iets dacht ik. Ik vind dit echt geen goede service! Pas nadat ik een slechte review had achter gelaten wilde zij mij helpen. Maar dit gebeurd niet meer omdat ze het al gesloten hebben. Nu zit ik met een lade kast van 450€ waarvan de bovenlade niet meer sluit. Ik ben zo niet blij met de kast en echt zonde van mijn geld. Service is super slecht!!!!!
Naomi
18-11-2024Ik wou heel graag bestellen bij Skulm. Ik heb mij verschillende keren aangemeld, ik kon dan kiezen voor de optie 'achteraf betalen' met Klarna, maar als ik dan echt moet betalen verdwijnt deze optie. Je kan dus niet met Klarna achteraf betalen, heel vervelend. Ik wou dan met Paypal betalen, maar ook dat lukte niet. Ik wil graag een medewerker spreken maar dat is onmogelijk, je kan enkel met een chatbot praten.