Maaike
19-11-2024We hebben voor onze nieuwe keuken twee closetbars besteld van Buchner and punch via NO-GA. Dit was de eerste keer dat we iets bestelde bij NO-GA. Helaas waren de closetbars niet helemaal naar verwachting, waardoor we contact opgenomen hebben met de klantenservice. Eerst telefonisch en daarna via de mail. Ik ben heel goed geholpen met de klacht die we hadden en het probleem is gemeld bij het bedrijf waar mijn product gemaakt is. Zij hebben direct aangegeven twee nieuwe toe te sturen. Super fijn dat het zo snel en adequaat opgepakt is. Ik ben zeer tevreden over de service van NO-GA en zou hier zeker nogmaals winkelen en anderen de webshop aanbevelen.
Jacky
25-03-2026Ik heb een prachtig vloerkleed besteld van mooie kwaliteit. Helaas waren er kleine slordigheden die naar tevredenheid werden opgelost
Jaap van de Hoef
27-07-2026Ik had een melkopschuimer besteld en die werd snel verstuurd. Echter heb ik door DHL twee maanden moeten wachten omdat ze het tot 2x toe kwijt raakten. Ondertussen onderhield NO GA pro actief contact met mij over het onderzoek dat zij hadden laten instellen bij DHL. Ik had direct mailcontact met dezelfde medewerker, waar zie je dat nog in deze tijd! Dikke vette complimenten voor hoe zij mij hielp! Uiteindelijk de opschuimer ontvangen en die is prima!