pets-dream

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Ik zit al 5 weken op mijn geld te wachten wat ik terug zou krijgen wat een rot bedrijf is dat zeg nog nooit meegemaakt dus mensen koop daar niks

Drop shipping en veel leugens! Beloven je geld terug te betalen maar dat gebeurt dus nooit. Leugens en vervolgens niet meer reageren, is wat er gebeurd.

Een jas besteld. Deze was anders als op de foto en van slechte kwaliteit. Na 4 mailtjes met de vraag om een retouradres deze eindelijk gekregen. Nu blijkt deze in China te zijn (wat niet op de site staat) en retourkosten zijn voor eigen rekening (kosten minimaal 50 euro). Gewoon een AliExpress product dus. Ik heb dus niet geretourneerd. Wat ik wel gedaan heb is: een melding gemaakt bij ACM Consuwijzer. Bij veel meldingen over hetzelfde bedrijf kunnen zij actie ondernemen. Ik wil dan ook iedereen, die slechte ervaringen heeft met dit bedrijf, vragen om dat ook te doen!

slechte service, komen alleen met standaard antwoorden en bieden aan dat je produkt mag houden. En hooguit 20 % geld terug Heb niets aan om produkt te houden (een jas) aangezien het een te kleine maat is. klantenservice leest mail niet goed, ik wil retourneren, maar hier wordt na 3 keer mailen nog steeds niet op geantwoord. zijn nu alweer 3 weken verder : hoe bedoel je aan lijntje gehouden worden ?

Niets kopen hoor. Heel gedoe om te mogen retourneren. Uiteindelijk moet ik alles op eigen kosten naar China sturen. Het materiaal komt daar ook overduidelijk vandaan.