Willem van Kan
10-10-2023Op 18-9-2023 vloerisolatie laten aanbrengen onder de woonkamer. De keuken was ook in de offerte opgenomen maar bleek later niet toegankelijk. Daar was rekening mee gehouden in de offerte. Indien de keuken niet mogelijk was werd er een korting van 300 euro in de offerte opgenomen. Na isolatie van de woonkamer kreeg ik een factuur van het bedrijf voor het volle bedrag van woonkamer en keuken. Ik dacht een vergissing en nam contact op. Aanvankelijk wilde men het niet toegeven maar later zegde men toe e.e.a. op te lossen. Er bleven echter herinneringen komen voor het volle bedrag en de toon van e-mails werd steeds korter en botter. Een en ander loopt nu nog, maar ik wil iedereen waarschuwen dat afspraken ondanks vastgelegd in een offerte niet worden nagekomen.
Boy
25-11-2024Gedurende een periode van 11 maanden is er bij ons isolatie geïnstalleerd in de kruipruimte van het merk Tonzon. Hierbij is er veel mis gegaan. Na de oplevering heb ik uiteindelijk zelf foto's (deze zouden bij de oplevering meegestuurd worden) in de ruimte gemaakt. Op meerdere plaatsen was de het materiaal niet correct aangebracht. Na reclamatie is dit hersteld. Gedurende het proces was er sprake van slechte communicatie en niet altijd nakomen van afspraken. Voor mij geen 2e keer Isolatiedeal.
Han_Kamphuis
07-01-2026goede prijs, snelle levering en montage, zeer tevreden