clinique

WAAROM WERKEN JULLİE MET EEN BEDRIJF ALS UPS? MIJN PAKKET IS AL EEN WEEK ONDERWEG, MAAR MIJN PAKKET KOMT NOOIT BIJ MIJ!!!!!!!!!! IK ZAL NOOIT MEER OP CLINIQUE WINKELEN.

Bij een bestellîg van 3 producten, werden slechts 2 producten geleverd in mijn pakketje… Als tegemoetkoming kreeg ik slechts een kortingscode van 20%.

Interessante promoties maar omdat er verzonden wordt met UPS bestel ik niets.

Bestelling werd normaal eind mei geleverd. Begin juni kijk ik via track & trace van UPS na waar het zit. Blijkt dat deze in Brussel afgeleverd is in een UPS-afhaalpunt terwijl mijn opgegeven leveringsadres zelfs in een andere provincie lag. Intussen werd deze na gebrek aan ophaling terug gestuurd naar Clinique. Ik heb hen al meermaals proberen te contacteren. Hun telefoonnummer werkt niet en haakt van zichzelf na hun keuzemenu automatisch af. Via de livechat werd mij meegegeven dat ik een bevestiging van terugbetaling zou krijgen. Intussen zijn we een maand verder en heb ik nog steeds niets ontvangen van mail of terugbetaling en wilt de livechat ook niet meer antwoorden. Ze hebben geen mailadres of andere manier van contacteren. Ik wacht nog steeds op mijn geld.

Ik heb een bestelling ontvangen met producten die hebben gelekt. Een aantal keer contact gehad via de chat - want iemand van de klantenservice aan de lijn krijgen is niet mogelijk - zij zouden het bedrag van de bestelling terugstorten inmiddels 2 mnd geleden tot op heden nog niets ontvangen. Producten zijn prima service slecht. Misschien de overstap naar een ander overwegen. Clinique scoort hiermee onvoldoende.